Wijkteams
Gepubliceerd op: 15-12-2016
Geprint op: 25-10-2020
https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/wijkteams/
Ga naar de hoofdinhoud

Heeft u in uw leven veel problemen tegelijk en komt u er zelf niet meer uit? De VraagWijzer, het Centrum voor jeugd en gezin (CJG), uw huisarts of een andere hulpverlener kunnen u doorverwijzen naar het wijkteam.

Denkt u dat u het wijkteam nodig heeft? U bereikt hen via VraagWijzer. Kom langs op het spreekuur. Maak een afspraak via telefoonnummer 14010 of online. Kijk op de Sociale Kaart Rotterdam voor de VraagWijzer bij u in de buurt.

Coronamaatregelen

Vanwege de coronamaatregelen wordt onze dienstverlening hoofdzakelijk telefonisch uitgevoerd. Als een huisbezoek nodig is, neemt de wijkteammedewerker eerst telefonisch contact met u op.

Wat is het wijkteam?

Elke wijk in Rotterdam heeft een eigen wijkteam. Het wijkteam kent de eigen wijk goed; de problemen, maar ook de oplossingen.

In het wijkteam zitten verschillende hulpverleners. Ze weten bijvoorbeeld veel over:

  •     jeugdhulp en hulp bij opvoeden
  •     financiën en schulden
  •     werk en dagbesteding
  •     wonen
  •     volwassenen en kinderen met een beperking
  •     huiselijk geweld
  •     geestelijke gezondheidszorg
  •     ouderen
  •     verslavingen.

Wanneer u bent aangemeld bij het wijkteam, bespreekt de medewerker van het wijkteam samen met u de problemen en welke oplossingen er mogelijk zijn. De wijkteammedewerker bekijkt wat u zelf kunt doen en welke ondersteuning u verder nodig heeft.

Als u al ondersteuning krijgt van het wijkteam, heeft u een vaste contactpersoon. Naam en telefoonnummer van die contactpersoon staan in uw ondersteuningsplan.

U bereikt het wijkteam via de VraagWijzer. Kom langs op het spreekuur. Maak een afspraak via telefoonnummer 14010 of online.

Kijk op de Sociale Kaart Rotterdam voor de VraagWijzer bij u in de buurt.

Een medewerker van het wijkteam bekijkt samen met u wat het probleem precies is en welke oplossingen er mogelijk zijn. De wijkteammedewerker kijkt wat u zelf kunt en of iemand in uw omgeving u kan helpen. Vaak biedt het wijkteam zelf hulp. Het wijkteam kan ook speciale hulp of langdurige ondersteuning inschakelen.

De wijkteammedewerker van de gemeente maakt op basis van uw situatie en hulpvraag een ondersteuningsverslag. In dit filmpje ziet u wat het ondersteuningsverslag inhoudt: