Spring naar het artikel

Elke organisatie die werkt met kinderen en volwassenen moet werken met de meldcode. Dit is vastgelegd in de Wet meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

In de meldcode staat wie wanneer welke stappen zet bij een vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling. De wet geldt voor de sectoren gezondheidszorg, onderwijs, kinderopvang, maatschappelijke ondersteuning, jeugdzorg, justitie en gemeenten. Bekijk de film meldcode voor meer informatie.

Stap 1: In kaart brengen van signalen

Signaleren

Leg signalen die een vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling bevestigen of ontkrachten feitelijk vast. Vermeld nadrukkelijk hypothesen en veronderstellingen en maak vervolgaantekeningen als deze later worden bevestigd of ontkracht. Vermeld de bron als informatie van derden wordt vastgelegd.

Voor signalen van alle vormen van huiselijk geweld en kindermishandeling download hieronder de signaleringskaart.

Doe de kindcheck

De kindcheck houdt in dat je in je contacten met volwassen cliënten nagaat of er kinderen in het gezin zijn en inschat of zij veilig zijn. Je doet dit bijvoorbeeld bij volwassen cliënten met ernstige psychische problemen of drugs- of alcoholverslaving. Of bij cliënten die een partner hebben die geweld gebruikt. De Kindcheck helpt je om oudersignalen in kaart te brengen en vergroot de mogelijkheden om kindermishandeling te signaleren. Voor meer informatie over de kindcheck en een handleiding ga naar www.augeo.nl/kindcheck.

Zet een signaal in SISA

Bij het vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling waarbij kinderen/jongeren tot 23 jaar betrokken zijn (dader en/of slachtoffer) moet een SISA signaal afgegeven worden.

SISA is een computersysteem voor professionals vanuit de gehele regio Rotterdam. Zij kunnen hierin signaleren dat zij betrokken zijn bij een kind/jongere van 0 tot 23 jaar. Op deze manier kunnen professionals met elkaar afstemmen om de best mogelijke begeleiding te bieden. Voor meer informatie ga naar www.sisa.rotterdam.nl.

Als het gaat om signalen huiselijk geweld of kindermishandeling gepleegd door een beroepskracht, meld die dan bij de leidinggevende of de directie. Dit doet u volgens de interne richtlijnen van de organisatie waar u werkt. In dat geval is dit stappenplan niet van toepassing.

Stap 2: Collegiale consultatie

Bespreek de signalen met een deskundige collega of binnen het interne overleg van uw instelling. Komt u er niet uit, vraag dan advies aan Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond, Advies- en Meldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling. Experts van Veilig Thuis kunnen met anonieme gegevens:

  • informatie geven over signalen
  • helpen bij uw aanpak
  • helpen bij gesprekken die u met de ouders of cliënt wilt voeren.

Stap 3: in gesprek

Uw instelling gaat eerst met de cliënt en/of zijn of haar ouders in gesprek. Openheid naar de cliënt, of bij kindermishandeling; naar de ouders van het kind, is belangrijk. Sla die stap alleen over als u vreest voor de veiligheid van de cliënt of die van uw eigen medewerkers. Of wanneer de cliënt na het gesprek zijn contact met u zal verbreken. Of dat de cliënt met zijn/haar ouders niet meer naar de instelling zal komen.

Stap 4: Weging geweld

Met de signalen, het ingewonnen advies of het gesprek met de cliënt weegt u het risico op huiselijk geweld of kindermishandeling af. Betrek daarbij ook de aard en de ernst van het huiselijk geweld of de kindermishandeling. Voor de inschatting van het risico kunt u gebruik maken van een risicotaxatie-instrument. Wanneer die niet beschikbaar is, kunt u het beoordelen voorleggen aan Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond.

De ernst van het geweld blijkt onder meer uit:

  • de duur en de intensiteit
  • het gebruik van wapens of andere zware middelen
  • (de kans op) herhaling van het geweld
  • de zwaarte van het (lichamelijk of psychisch) letsel
  • de aanwezigheid van kinderen bij structureel partnergeweld.

 

Risicotaxatie-instrument

Er is een risicotaxatie-instrument huiselijk geweld en kindermishandeling beschikbaar. Deze is beschikbaar via Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond.

Stap 5: Melden of zelf oppakken

Bij ernstig geweld en geen mogelijkheid om problematiek zelf op te pakken; altijd melden bij Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond. Door een melding komt alle informatie bij elkaar en kunnen de verschillende acties op elkaar worden afgestemd.
Bespreek uw melding vooraf met de cliënt of ouders. Sluit aan bij feiten en gebeurtenissen en geef aan als de informatie die u meldt (ook) van anderen afkomstig is. Overleg met Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond wat u zelf nog kunt doen om uw cliënt en de gezinsleden tegen huiselijk geweld of mishandeling te beschermen.

Als u denkt dat de cliënt en zijn of haar gezin voldoende tegen het risico op huiselijk geweld of op kindermishandeling kunt beschermen:

  • organiseer dan de nodige hulp (bij twijfel in overleg met collega en/of Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond)
  • volg de effecten van deze hulp, wees attent op signalen
  • doe alsnog een melding als er signalen zijn dat het huiselijk geweld of de kindermishandeling niet stopt of opnieuw begint.

Zowel bij een melding bij Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond als bij 'het zelf oppakken' moet een eerder gegeven SISA signaal worden aangepast.

 

SISA staat voor SIgnaleren en SAmenwerken, het is het SamenwerkingsInstrument Sluitende Aanpak. SISA is een computersysteem waarin professionals uit regio Rotterdam signaleren dat zij betrokken zijn bij een kind/jongere van 0 tot 23 jaar.

Op deze manier kunnen professionals met elkaar afstemmen om de best mogelijke begeleiding te bieden. In SISA staat geen inhoud, geen dossier. Een professional signaleert, door het afgeven van een signaal in SISA, dat hij of zij betrokken is, niet waarom! Met SISA wordt alleen maar bijgehouden of er meerdere professionals op hetzelfde moment bij hetzelfde kind, dezelfde jongere of binnen hetzelfde gezin betrokken zijn. Verschillende signalen vanuit verschillende organisaties leiden tot een match. Bij een match stuurt SISA een e-mail naar alle betrokken professionals zodat zij met elkaar kunnen afstemmen.

Via SISA werken organisaties, die met jongeren/kinderen werken, nauw samen. SISA richt zich op alle instellingen, organisaties en gemeentelijke diensten die de kinderen/jongeren en eventueel hun gezinnen ondersteuning bieden en begeleiden. Door vroegtijdig te signaleren en begeleiding te bieden kan erger worden voorkomen. Voor iedereen die met jeugd te maken heeft is SISA belangrijk gereedschap.

Het is belangrijk dat heel veel verschillende partners signaleren in SISA. Hiermee wordt voorkomen dat er verschillende partijen actief zijn in een gezin. Partijen die niet van elkaars betrokkenheid op de hoogte zijn. Waradoor er langs elkaar heen wordt gewerkt. Het is van groot belang dat alle partijen, dus bijvoorbeeld ook huisartsen, peuterspeelzalen, kinderdagverblijven en Veilig Thuis, signaleren in SISA.

Voor vragen over invoering of advies over SISA kunt u contact opnemen met (010) 498 24 72, info@sisa.rotterdam.nl. Of kijk op sisa.rotterdam.nl.

Wilt u advies over de meldcode en ondersteuning bij de invoering van de meldcode? Neemt u dan contact op met het Servicepunt meldcode van gemeente Rotterdam.

Het servicepunt kan u doorverwijzen naar aanbieders van trainingen over huiselijk geweld, kindermishandeling en de meldcode. Daarnaast organiseert het Servicepunt meldcode netwerk- en themabijeenkomsten. De trainingen die aangeboden worden aan professionals door het servicepunt over de meldcode, huiselijk geweld en kindermishandeling worden in 2018 gegeven door Harten 3 en Ovora Trainingen. Elk jaar faciliteert de gemeente Rotterdam een aantal trainingen. Voor 2018 is de gesubsidieerde training 'Aandachtsfunctionaris huiselijk geweld en kindermishandeling' van Harten 3 niet meer beschikbaar. De workshops van Ovora Trainingen en de training 'Signaleren en bespreekbaar maken van signalen' van Harten 3 zijn nog wel beschikbaar.   

  • Harten 3 voor de Training Aandachtsfunctionaris huiselijk geweld en kindermishandeling
  • Harten 3 voor de Training signaleren en bespreekbaar maken van signalen
  • Ovora voor de Workshop Signaleren
  • Ovora voor de Workshop bespreekbaar maken van signalen

Het servicepunt heeft ook een toolkit meldcode met verschillende middelen. Die kunt u gebruiken om de meldcode onder de aandacht te brengen bij uw collega’s of cliënten. De film over de meldcode is toegevoegd aan de toolkit. In de toolkit zit ook een checklijst voor de implementatie van de meldcode in uw organisatie en een signaleringskaart. Deze handige kaarten vormen een zeer uitgebreid hulpmiddel met signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling. De middelen kunt u downloaden via deze website of bestellen bij het servicepunt (010) 433 98 89 of trainingenhuiselijkgeweld@rotterdam.nl.

Voor een goede invoering van de meldcode is het nodig om de meldcode als instrument in het organisatiebeleid te verankeren. Zo kunnen medewerkers de meldcode in hun dagelijks werk hanteren.

Dit is een taak voor de directie/ het management, ondersteund door een aandachtsfunctionaris. De laatste zorgt, naast communicatie en inhoudelijke implementatie, voor de invoering van de meldcode in het beleid van de organisatie.

Naast het installeren van procesverantwoordelijken en vaststelling van beleidsplan, moeten op beleidsniveau afspraken gemaakt worden. Over samenwerking, gegevensuitwisseling en de borging van de meldcode. Onder andere door het aanstellen van een aandachtsfunctionaris.

Rotterdam heeft een speciale toolkit ontwikkelt met middelen die ingezet kunnen worden om de meldcode onder de aandacht te brengen. Deze middelen kunt u op deze pagina downloaden of bestellen bij het Servicepunt meldcode van de gemeente Rotterdam.

Hieronder staat meer informatie over de rol van de aandachtfunctionaris en het communicatie- en inhoudelijke traject. Hiermee kunt u de meldcode goed invoeren.

Aandachtsfunctionaris

De meldcode vraagt van veel organisaties een vernieuwde werkwijze. Interne communicatie helpt bij het informeren en het vergroten van de betrokkenheid van medewerkers.
Zorg voor een handelingsprotocol waarin elke stap van de meldcode staat en stel een aandachtsfunctionaris aan.

Een aandachtsfunctionaris heeft oog voor de problematiek, kennis van invoering en borging van de meldcode en SISA. Hij of zij kan op de juiste manier collega’s adviseren. Hij of zij weet ook hoe contacten te kunnen leggen met andere organisaties en met de lokale ketens. De aandachtsfunctionaris is toegankelijk voor de medewerkers. Hij of zij werkt samen met de directie om knelpunten op te lossen. Kortom, een aandachtsfunctionaris heeft de nodige competenties nodig.

Training voor de aandachtsfunctionaris

Er is een training voor aandachtsfunctionarissen ontwikkeld. Hierin leren zij om de Meldcode en SISA in te voeren binnen de eigen organisatie. Voor informatie of deelname kunt u contact opnemen met Servicepunt meldcode, (010) 433 98 89 of trainingenhuiselijkgeweld@rotterdam.nl.

Inhoudelijk traject

Maak de meldcode praktisch toepasbaar en effectief. Start met inzicht verkrijgen in de huidige werkprocessen en scholingsbehoefte. Een organisatie is verplicht professionals in deskundigheid te bevorderen. Het signaleren en verwijzen moet optimaal aansluiten op de huidige werkprocessen en worden vastgelegd in een praktisch document: het handelingsprotocol. Hierin zijn ook de registratievorm en ondersteunende instrumenten opgenomen.

Communicatie met medewerkers

Informeer medewerkers over wat de stappen zijn van de meldcode en wat dat betekent voor de interne werkprocedures. Deskundigheidsbevordering is belangrijk voor de medewerkers.

Het doel van deskundigheidsbevordering voor het management is het inbedden van de meldcode in het bestaande primaire proces. Voor medewerkers is dat:

  • het kunnen signaleren
  • het werken met de stappen van de meldcode
  • het zorgen bespreekbaar kunnen maken
  • het samenwerken.

Scholing van teams of individuele medewerkers is nodig.

Het Servicepunt meldcode kan adviseren over

  • verschillende trainingen over de meldcode
  • signaleren
  • de signalen bespreekbaar te maken bij cliënten/ouders.

Protocol van handelen

Het is van belang dat bestaande protocollen en huidige werkprocessen worden getoetst. Dit om te kijken of die aan de stappen van de meldcode voldoen en/of moeten worden aangepast. Het protocol van handelen beschrijft het signaleren en verwijzen (zorgstructuur) binnen de instelling en naar buiten. Wanneer het protocol is vastgesteld moet het door directie en management worden gecommuniceerd.

Verslaglegging

In het protocol van handelen staat niet alleen het vaststellen van het signalering en verwijzen. Ook moet worden opgenomen hoe signalen, gesprekken, afspraken en meldingen worden geregistreerd. Dossiervorming maakt deel uit van de conventionele praktijk. Dit is dus ingebed in bestaande zorg- en registratiesystemen.

Daarbij spelen vijf aspecten van verslaglegging, registratie of een cliëntdossier een rol:

  • signaal van huiselijk geweld en kindermishandeling
  • route die is gevolgd
  • melding
  • hulpverleningsarrangementen
  • afgesloten zaken

Door een cliëntdossier (waarvan het format is vastgesteld door de directie) is optimale juridische ondersteuning door de werkgever mogelijk.

Werken met instrumenten

Signalerings-, verwijs- of risicotaxatie instrumenten kunnen ondersteunen bij het signaleren, wegen, verwijzen en/of samenwerken bij huiselijk geweld en kindermishandeling. Hieronder volgt een overzicht van aantal instrumenten. U kunt voor speciale aanvraag contact opnemen met het Servicepunt meldcode.

Juridische ondersteuning

Organisaties moeten zorgen voor voldoende juridische ondersteuning voor hun personeel. Dit is nodig wanneer een cliënt aangifte doet van het schenden van de geheimhoudingsplicht of beroepsgeheim. Of als een zaak strafrechtelijke gevolgen heeft.

Daarnaast is het voor medewerkers belangrijk dat zij zich juridisch gesteund voelen door de organisatie. De meldcode kan tenslotte leiden tot een ‘conflict van plichten’ waarbij verschillende belangen moeten worden afgewogen. Personeel moet hier niet alleen in staan, maar dit samen met het management kunnen besluiten. Bij het doorgeven van een melding kan de veiligheid van personeel in het geding zijn. Ook daar zal de organisatie genoeg garanties voor moeten bieden.

Medewerkers moeten allemaal kunnen signaleren, werken met de meldcode en zorgen bespreekbaar kunnen maken.

Huiselijk geweld bij eigen medewerkers

Huiselijk geweld speelt een belangrijke rol bij ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid. Een instelling kan er daarom ook voor kiezen om de meldcode preventief in te voeren in het personeelsbeleid. Dit vraagt om investeringen in

  • de bedrijfsarts
  • het bedrijfsmaatschappelijk werk
  • de arbodienst
  • het verzuimbeleid
  • de interne hulpverlening aan medewerkers.

Communicatie met cliënten

Voor cliënten moet duidelijk zijn hoe een organisatie en medewerkers aandacht hebben voor het stoppen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Zij zien graag dat een organisatie de zorg bij het melden van geweld uiterst serieus neemt.

Gebruik op uitingen de voorbeeldtekst. ‘Als wij een vermoeden hebben dat een cliënt mogelijk slachtoffer is van huiselijk geweld en/of kindermishandeling, dan handelen wij zoals beschreven staat in de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’.

In de toolkit op deze website staan middelen om op te hangen in de organisatie om cliënten te informeren. Bijvoorbeeld een bureaustandaard en een poster. Ook is er een informatiefolder voor ouders te downloaden van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond over de meldcode.

Het Servicepunt meldcode van de gemeente Rotterdam heeft een toolkit meldcode. Deze bevat met verschillende middelen die u kunt gebruiken om de meldcode onder de aandacht te brengen bij uw collega’s of cliënten. De middelen kunt u hieronder downloaden of bestellen bij het servicepunt (010) 433 98 89 of trainingenhuiselijkgeweld@rotterdam.nl.

Basismodel meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling

Een stappenplan voor het handelen bij signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Kijk op de website van de Rijksoverheid.

Checklist invoering meldcode

Dit is een lijst met concrete resultaten van de invoering van de meldcode. Onder andere over communicatie, scholing en beleid. Met deze checklist kunt u zien in hoeverre de meldcode al is ingevoerd binnen uw instelling.

Film meldcode

Deze film gaat over hoe om te gaan met de meldcode. Een goede film om te delen met uw collega's. Vooral wanneer de meldcode of huiselijk geweld en kindermishandeling op de agenda staat.

Vijfstappenkaart

Dit kaartje beschrijft kort de vijf stappen van de meldcode. Dit handige kaartje is te bestellen bij het Servicepunt meldcode. Of download het kaartje.

Signaleringskaart

Deze kaart vormt een zeer uitgebreid en up-to-date hulpmiddel met

  • signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling
  • signalen per leeftijdscategorie
  • signalen bij kinderen die getuige zijn van geweld
  • opvallende kenmerken bij signalen van schadelijke traditionele praktijken
  • signalen van ouderenmishandeling.

Taken aandachtsfunctionaris

Hierin wordt duidelijk omschreven welke taken en verantwoordelijkheden horen bij een aandachtsfunctionaris huiselijk geweld en kindermishandeling. Het document taken aandachtsfunctionarissen is ontwikkeld door de landelijke vakgroep aandachtsfunctionarissen kindermishandeling (LVAK) en is hieronder te downloaden.

Bureaustandaard huiselijk geweld en kindermishandeling

Dit is een standaard die u op het bureau kunt plaatsen waarop staat beschreven: Huiselijk geweld en kindermishandeling is hier bespreekbaar, met daarbij contactgegevens van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond. Deze is bedoeld voor professionals die werken met de meldcode. Het doel is om cliënten te informeren dat huiselijk geweld en kindermishandeling bespreekbaar is. En mensen te stimuleren dat ze hier vrijuit over kunnen praten. Naast de bureaustandaard zijn er ook drie posters om op te hangen.

Meldcode App

De Meldcode App helpt professionals in te grijpen bij vermoedens van huiselijk geweld en kindermishandeling.

LinkedIn Groep

Meld u aan voor de LinkedIn groep Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Rotterdam-Rijnmond. Hiermee blijft u op de hoogte van de ontwikkelingen rondom de meldcode, netwerkbijeenkomsten en deskundigheidsbevordering. Log in met uw eigen LinkedIn account en klik op de knop vraag om lid te worden.

Ouderfolder huiselijk geweld raakt kinderen

Gemeente Rotterdam heeft een folder (A7) ontwikkeld om ouders te wijzen op de gevolgen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Ook staan er tips in over hoe te handelen. De folder is hieronder te downloaden of te bestellen bij het Servicepunt meldcode.

Huiselijk geweld is een moeilijk te grijpen probleem. Dat geldt ook voor kindermishandeling. Ook in Rotterdam krijgt een grote groep mensen (dagelijks) te maken met geweld.

Slachtoffers lopen niet te koop met hun situatie. En de gevolgen van huiselijk geweld zijn niet altijd zichtbaar. Toch wordt er door professionals, ook in uw organisatie, regelmatig gesignaleerd en ingegrepen. Maar we missen nog steeds belangrijke signalen of weten de weg niet altijd te vinden naar de juiste hulp.

Hulpmiddel

De gemeente Rotterdam blijft daarom inzetten op het verbeteren van het gebruik van de meldcode door professionals. Om die reden is nu - met input van partners - de monitor meldcode ontwikkeld. De monitor is een hulpmiddel voor u en uw organisatie om het gebruik van de meldcode te registreren. Om inzicht in het gebruik van de meldcode te krijgen is het belangrijk om naast dossiervorming ook in de gaten te houden.

De monitor geeft uw organisatie ook inzicht in het aantal cliënten waarbij het geweldprobleem speelt. U kunt dit zo maken voor de verantwoordelijke inspecties.

Inzicht

De monitor geeft de gemeente inzicht in het aantal keer dat de meldcode wordt ingezet. En laat zien hoe vaak dit leidt tot een melding bij Veilig Thuis, of tot het inzetten van hulp. Deze informatie zorgt ervoor dat de gemeente steeds haar interventies kan aanpassen aan de actuele situatie. De informatie kan ook zorgen voor verdere invoering van de meldcode.

De monitor meldcode kunt u aanvragen bij het Servicepunt meldcode (010) 433 98 89 of trainingenhuiselijkgeweld@rotterdam.nl. U ontvangt dan maandelijks een verzoek om uw cijfers in te sturen.

Gemeente Rotterdam hecht grote waarde aan het goed hanteren van de meldcode. In Rotterdam kampen ongeveer 17.500 gezinnen met een vorm van huiselijk geweld.

Een op de twaalf Rotterdammers van zeventien jaar of ouder is ooit slachtoffer geweest van dergelijk geweld. Er zijn bijna 7.300 Rotterdamse kinderen die te maken hebben met mishandeling of verwaarlozing. Hoe eerder huiselijk geweld en kindermishandeling gemeld wordt, hoe eerder we dit geweld kunnen stoppen. Uit onderzoek blijkt dat professionals de meldcode nog onvoldoende toepassen.

Rotterdam ondersteunt organisaties om de meldcode toe te passen. Daarom vergoedt de gemeente éénmalig het lidmaatschap van een gecertificeerde aandachtsfunctionaris van de LVAK gedurende een jaar. Dit is de landelijke vakgroep aandachtsfunctionarissen kindermishandeling en huiselijk geweld. Het aanbod geldt in combinatie met het Keurmerk Meldcode

  • tot uiterlijk 1 april 2018
  • èn/of tot een maximum van 200 in Rotterdam gevestigde en/of werkzame instellingen.

Voorwaarden en aanvragen van het van het lidmaatschap LVAK en het Keurmerk Meldcode

Om van het aanbod gebruik te kunnen maken, dient uw organisatie aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Uw organisatie is in Rotterdam gevestigd, of is er hoofdzakelijk werkzaam.
  • Uw organisatie heeft minimaal een gecertificeerde aandachtsfunctionaris.
  • De aandachtsfunctionaris geeft zijn/haar contactgegevens door aan het Servicepunt meldcode.
  • Uw organisatie is bereid mee te werken aan de tweejaarlijkse enquête over de invoering van de meldcode, van het Servicepunt meldcode. En uw organisatie zorgt voor monitoring van de meldcode. Dit is inclusief het verstrekken van informatie hierover aan de gemeente.
  • Uw organisatie gaat akkoord met de kosten voor de verlenging van het lidmaatschap bij de LVAK voor tenminste één jaar. Dit vanwege de geldigheidsduur van het Keurmerk meldcode van twee jaar.

Aanvragen van het lidmaatschap LVAK en het Keurmerk meldcode

Als u gebruik wilt maken van het aanbod, kunt u een aanvraag indienen bij het Servicepunt meldcode. U onderneemt hiervoor de volgende stappen:

  • U stuurt de naam en contactgegevens, inclusief e-mail adres van de aandachtsfunctionaris binnen uw organisatie naar het Servicepunt meldcode.
  • De aandachtsfunctionaris stuurt een kopie van het certificaat van de training van minimaal vier dagdelen die deze aandachtsfunctionaris heeft gevolgd.
  • U toont aan dat uw instelling de meldcode goed heeft geïmplementeerd en geborgd. Dat kan met:
  1. een geanonimiseerd verslag van een audit van het proces Meldcode
  2. een overzicht van het aantal overdrachten aan Veilig thuis en/of andere instanties
  3. u licht dit toe in een korte plan-do-check ketenaudit van de gemeente. De vragenlijst ketenaudit is op te vragen bij het Servicepunt meldcode.

Afhandelen van uw aanvraag lidmaatschap LVAK en Keurmerk meldcode

Als het Servicepunt meldcode de aanvraag heeft ontvangen en goedgekeurd, worden de volgende stappen gezet:

  • De aandachtsfunctionaris van uw organisatie wordt bij LVAK aangemeld. Hij/ zij ontvangt hierover per e-mail een bevestiging met de inloggegevens voor het ledengedeelte van de LVAK-website.
  • Voor de aanvraag van het Keurmerk meldcode krijgt u van de LVAK instructies en een format voor het protocol Meldcode. U moet binnen drie maanden uw protocol Meldcode indienen. Voldoet u hier niet aan, dan komt de aanvraag voor het Keurmerk te vervallen. De kosten van het LVAK-lidmaatschap worden dan alsnog bij u in rekening gebracht.

Voor docenten en leerkrachten hebben we een speciale webpagina met informatie over de meldcode. Ga naar de pagina meldcode op school.

De meldcode is een stappenplan voor professionals. Het geeft duidelijk weer hoe om te gaan met signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Rotterdamse professionals zijn wettelijk verplicht om met de meldcode te werken.

Vrijwilligers zijn niet wettelijk verbonden aan de meldcode. Maar vrijwilligers zien vaak signalen en weten niet altijd wat ze met deze signalen moeten doen. Als deze vrijwilligers huiselijk geweld en kindermishandeling vroegtijdig signaleren en betrokkenen staan open voor hulp, dan is de kans op het duurzaam stoppen van geweld aanzienlijk groter.

Contactpersoon vrijwilligersorganisatie

Gemeente Rotterdam heeft nu een protocol ontwikkeld ‘omgaan met de meldcode voor vrijwilligersorganisaties’. Vrijwilligers kunnen nu in 3 stappen, signalen en hun zorgen kenbaar maken bij een ‘contactpersoon’. De contactpersoon is een bestuurslid of coördinator binnen een vrijwilligersorganisatie die getraind wordt om aanspreekpunt te zijn voor de vrijwilligers. De contactpersoon weet ook waar er een melding gedaan kan worden en waar je hulp en advies kan krijgen. De stappen voor de vrijwilligers zijn:

  1. In kaart brengen van signalen (vrijwilliger heeft een zorg of ‘niet pluis gevoel’)
  2. Collegiale consultatie en bij voorkeur advies vragen aan Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond. Vrijwilliger bespreekt de zorgen met de contactpersoon van de vrijwilligersorganisatie. Bij voorkeur vraagt de contactpersoon advies aan Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond 0800-2000.
  3. Gesprek met betrokkene. De contactpersoon maakt een zorgvuldige afweging of hij/zij zelf in gesprek gaat over de signalen met de betrokken persoon. Of dat hij/zij hiervoor iemand benadert uit het eigen netwerk van professionele hulpverleners. Daarnaast kan de contactpersoon altijd contact opnemen met de huiselijk geweld deskundige van het wijkteam.

Vanaf 2014 zijn er 104 contactpersonen binnen vrijwilligersorganisaties getraind. Deze training is ontwikkeld door Wouwtrainingen, Vrijwilligerswerk Rotterdam in samenwerking met de gemeente Rotterdam. Het protocol is een onderdeel van deze training en is door dezelfde partijen opgesteld. Zie hieronder het protocol en de handige stappenkaart die de getrainde contactpersoon kan uitdelen binnen zijn of haar organisatie.

Regionale afspraken meldcode aanpak huiselijk geweld en kindermishandeling in de gezondheidszorg en partijen in de jeugdbescherming en huiselijk geweld

Dit werkdocument is een uitwerking van de in 2012 gemaakt werkafspraken tussen de ziekenhuizen. Het is de toegang in de aanpak van huiselijk geweld en kindermishandeling.

De toegang bestaat uit: Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond, de Raad voor de Kinderbescherming en het Centrum voor Jeugd en Gezin.

Gemeente Rotterdam vindt het heel belangrijk dat slachtoffers van huiselijk geweld en kindermishandeling zo vroeg mogelijk in beeld komen. Hierin ligt een grote verantwoordelijkheid bij organisaties en professionals die dagelijks in contact zijn met mensen. Niet alle organisaties vallen onder de wettelijke verplichting. Daarom nam gemeente Rotterdam de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling als subsidievoorwaarde op. De meldcode is verplicht bij gesubsidieerde activiteiten op het terrein van welzijn, zorg, onderwijs en veiligheid. Deze voorwaarde wordt toegelicht in de nadere regel meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

Maakt u zich zorgen over de ontwikkeling of veiligheid van een kind? Kijk dan op de pagina Veilig opgroeien, daar vindt u waar u uw zorgen kunt bespreken of direct een melding kunt doen.