Vervoermiddelen
Kunt u niet zelfstandig reizen en heeft u hier hulp bij nodig? Op deze pagina staat informatie over vervoer voor Rotterdammers om mee te kunnen doen in de samenleving. U leest welk vervoer u zelf kunt regelen, welke hulp de gemeente biedt en wanneer u daarvoor in aanmerking komt.
Vormen van vervoer
Er zijn verschillende vormen van vervoer die u zelf kunt regelen. Sommige vormen van vervoer hebben regels. Hier moet u aan voldoen om het vervoer te mogen gebruiken.
- openbaar vervoer (OV)
- Wijkbus
- Wmo-vervoer (ook collectief aanvullend vervoer genoemd)
- Wmo-vervoer 75+ (ook collectief aanvullend vervoer 75+ genoemd)
- Dagbestedingsvervoer
- leerlingenvervoer
- Jeugdwetvervoer
- werkvervoer
- vervoer door zorgverzekeraars
- vervoer UWV
- vervoer Wet langdurige zorg.
Openbaar vervoer
Tram, bus, metro
Op de website van de RET vindt u informatie over reizen met een beperking in het openbaar vervoer. Hier staat ook een lijst van bushaltes en tramhaltes en tramlijnen waar u met een rolstoel kunt opstappen.
Trein
Reist u met de trein? Kijk dan voor informatie over reizen met een beperking op de website van de NS.
OV-begeleiderspas
Kunt u wel met het openbaar vervoer reizen? Maar alleen als er iemand met u meegaat? Dan komt u misschien in aanmerking voor een begeleiderspas voor het openbaar vervoer.
Wijkbus
In alle gebieden kunnen bewoners van 55 jaar of ouder of met een beperking de Wijkbus gebruiken. Hiervoor heeft u geen indicatie nodig. U moet lid zijn en u betaalt een ritprijs. Deze prijzen zijn overal in Rotterdam hetzelfde. Behalve in Hoek van Holland.
Rotterdammers met een indicatie voor Wmo-vervoer die zelf in en uit kunnen stappen, mogen ook reizen met de Wijkbus. Bel voor meer informatie met de organisatie van de Wijkbus in uw gebied:
| Wijkbus gebied | Telefoon |
|---|---|
| Wijkbus Centrum | 010 820 18 80 |
| Wijkbus Charlois | 010 481 76 48 |
| Wijkbus Delfshaven | 010 820 18 80 |
| Wijkbus Feijenoord | 010 820 18 80 |
| Wijkbus Hillegersberg-Schiebroek | 010 418 81 21 |
| Wijkbus Hoek van Holland | 0174 44 42 21 |
| Wijkbus Hoogvliet | 010 760 22 33 |
| Wijkbus IJsselmonde | 010 479 54 04 |
| Wijkbus Kralingen-Crooswijk | 010 820 18 80 |
| Wijkbus Noord | 010 820 18 80 |
| Wijkbus Overschie | 010 820 18 80 |
| Wijkbus Pernis | 010 760 22 33 |
| Wijkbus Prins Alexander | 010 455 85 17 |
| Wijkbus Rozenburg | 06 12 30 83 57 |
Vervoer dat de gemeente regelt
1. Wmo-vervoer
Kunt u niet met een fiets, auto of het openbaar vervoer reizen omdat u slecht loopt of in een rolstoel zit? En is er niemand die u kan brengen en halen? Dan kunt u misschien met Wmo-vervoer reizen. Dit vervoer wordt vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) geregeld. Hiervoor moet u een indicatie Wmo-vervoer hebben.
Wmo-vervoer is vervoer voor ouderen. En voor mensen met een lichamelijke beperking of langdurende geestelijke problemen. Met het Wmo-vervoer kunt u zelfstandig familie, vrienden en activiteiten bezoeken en meedoen in de maatschappij. Wmo-vervoer wordt ook wel collectief aanvullend vervoer (CAV) genoemd.
Wmo-vervoer is deur tot deur samen reizend vervoer. Dit betekent dat een bus of auto u voor uw deur ophaalt. U wordt op het adres van uw afspraak afgezet. Meerdere mensen reizen samen met u in de bus of auto. Hierdoor kan de reis langer duren dan u gewend bent. Het bedrijf RMC (Rotterdamse Mobiliteit Centrale) voert de ritten uit. Kijk voor meer informatie op Reizi.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
Aantal ritten per jaar
Wij onderzoeken welke ondersteuning u nodig heeft bij het reizen. En of u het vervoer ook op een andere manier kunt regelen. Zo bepalen wij of u recht heeft op Wmo-vervoer. Heeft u recht op vervoer? Dan bepalen wij hoeveel ritten u maximaal per jaar kunt maken (heen en terug). Hiervoor krijgt u een indicatie Wmo-vervoer.
Hoe ver kunt u met Wmo-vervoer reizen
U kunt vanaf uw woning in de hele gemeente Rotterdam reizen. Ook in Hoek van Holland en Rozenburg. De informatie hierover vindt u op de website van RMC Reizi.nl/reisgebied. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
Wilt u buiten de gemeente Rotterdam een rit maken die meer dan 25 kilometer is? Dan kunt u reizen metValys. Heeft u geen Valys-pas? U regelt deze pas op de website van Valys. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
Eigen bijdrage Wmo-vervoer
Om te reizen met Wmo-vervoer betaalt u een eigen bijdrage per rit. Dat is een klein bedrag voor elke kilometer die u reist.
Kijk voor meer informatie op de website van RMC, Wat kost een rit en hoe werkt de eigen bijdrage? | Reizi door RMC. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
Goed om te weten
- U reist samen met andere mensen die ergens anders naar toe gaan. Hierdoor kan een rit langer duren.
- Er mag altijd iemand met u meereizen. Deze persoon betaalt een hoger bedrag.
- U mag een hulpmiddel, zoals rollator of (ingeklapte) rolstoel, meenemen in de bus.
- U kunt zelf de rit regelen bij RMC. Dit kan via de REIZI app, de telefooncentrale of het webportaal van RMC.
- Uw huisdier mag niet mee. Mensen die samen met u reizen hebben er misschien last van. Bijvoorbeeld omdat zij een allergie voor dieren hebben.
Uw hulphond mag wel gratis mee. Een hulphond is bijvoorbeeld een blindengeleidehond.Kijk voor meer informatie op de website van RMC, Mag ik een hulphond meenemen? | Reizi door RMC. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
Wmo-vervoer aanvragen
Wilt u Wmo-vervoer aanvragen? Dat kan op de volgende manieren:
- bel naar 14 010.
- ga naar de Vraagwijzer.
2. Wmo-vervoer 75+
Elke Rotterdammer van 75 jaar of ouder komt in aanmerking voor Wmo-vervoer 75+. Wmo-vervoer 75+ wordt ook wel collectief aanvullend vervoer 75+ (CAV 75+) genoemd. Meerdere mensen reizen samen met u in de bus of auto. Hierdoor kan de reis langer duren dan u gewend bent. Wmo-vervoer 75+ is goedkoper dan een gewone taxi.
Wmo-vervoer 75+ aanvragen
Wilt u Wmo-vervoer 75+ aanvragen? Dat kan op de volgende manieren:
- bel naar 14 010.
- ga naar de Vraagwijzer.
Gebruikt u een rolstoel of wilt u een scootmobiel meenemen? Of reist u met een begeleider? Laat dit weten bij uw aanvraag.
Klachten over vervoer
Neem dan altijd eerst contact op met RMC:
Bel 010 428 86 00, kies daarna 5 in het keuzemenu.
Of stuur een e-mail naar klantenservice@rmc-nederland.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht door RMC, neem dan contact op met de gemeente via telefoon 14 010.
Of geef uw klacht online of per post door op pagina Klacht over speciaal vervoer doorgeven.
3. Vervoer naar de dagbesteding
Heeft u een indicatie Dagbesteding vanuit de Wmo? Dan is het soms mogelijk om een indicatie voor vervoer van en naar de dagbesteding te krijgen. De Wmo-adviseur kijkt samen met u of dit voor u mogelijk is.
Bij een indicatie Dagbesteding in Zorg in Natura verzorgt RMC het vervoer.
Heeft u een indicatie Dagbesteding in de vorm van een Persoonsgebonden budget (Pgb)? Dan wordt ook het vervoer in de vorm van een Pgb verstrekt.
Meer informatie leest u op de pagina Dagbesteding.
4. Ander vervoer
Kunt u door medische klachten niet met meerdere mensen in een bus reizen?
En kunt u ook geen gebruik maken van een ander vervoersmiddel, zoals een scootmobiel?
Dan is soms individueel vervoer, een autoaanpassing of een gesloten buitenwagen mogelijk.
Hiervoor moet de Wmo-adviseur onderzoek doen.
U kunt op 2 manieren deze hulp aanvragen:
- bel naar 14 010.
- ga naar de Vraagwijzer.
5. Leerlingenvervoer van en naar school
Kijk voor meer informatie over leerlingenvervoer op de pagina Leerlingenvervoer.
6. Vervoer van en naar de plek van jeugdhulp
Gaat uw kind naar een jeugd-ggz-opvang of jeugd-ggz-behandeling? Dan moet u zelf vervoer regelen van en naar de plek van de jeugdhulp. U kunt misschien uw kind zelf brengen en ophalen. Maar u kunt het ook aan iemand anders vragen. Een familielid, of buren of vrienden. Alleen als u het vervoer echt niet zelf kunt regelen, kan de gemeente u helpen. RMC (Rotterdamse Mobiliteit Centrale) voert het vervoer van en naar de plek voor jeugdhulp uit.
Hiervoor kunt u via uw hulpverlener een aanvraag indienen. Uw hulpverlener neemt dan contact op met het wijkteam van de gemeente. Heeft u hier vragen over? Stel deze dan via e-mail vragenwmojeugdhulp@rotterdam.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
Persoonsgebonden budget voor vervoer
Koopt u zelf jeugdhulp in via een Persoonsgebonden budget? Dan krijgt u het vervoer ook uit uw Pgb. U moet zelf het taxivervoer regelen.
7. Vervoerhulpmiddelen
Misschien heeft u een hulpmiddel nodig om zelfstandig te kunnen reizen. Denk aan een scootmobiel, speciale fiets, handbike of rolstoelfiets. Het kan ook zijn dat uw eigen vervoermiddel aangepast kan worden. Ondersteuning hiervoor kunt u aanvragen bij de gemeente. Kijk op de pagina Hulpmiddelen voor meer informatie.
8. Gehandicaptenparkeerkaart of gehandicaptenparkeerplaats
Een gehandicaptenparkeerkaart of gehandicaptenparkeerplaats op kenteken valt niet onder de Wmo. Kijk voor meer informatie en uitleg hoe u dit kunt aanvragen op de pagina Parkeren gehandicapten.
Heeft u een gehandicaptenparkeerkaart of een gehandicaptenparkeerplaats gekregen? Dan kunt u mogelijk een vergoeding van de kosten krijgen.
Hier zijn wel regels voor:
- U kunt zonder auto helemaal niet meer naar afspraken.
- U heeft geen recht op Wmo-vervoer.
Kunt u wel een indicatie voor Wmo-vervoer krijgen, maar kiest u voor een aanpassing aan uw auto? Dan vergoedt de Wmo deze kosten niet.
Eigen bijdrage
Het kan zijn dat u een deel van het vervoer of vervoerhulpmiddel zelf moet betalen. Dit heet een eigen bijdrage.
Vervoer dat de gemeente niet regelt
1. Vervoer voor bewoners in een Wlz-instelling
Woont u in een instelling vanuit de Wet langdurige zorg? Bijvoorbeeld een verzorgingshuis of verpleeghuis? Als de instelling een activiteit organiseert, moet de instelling het vervoer regelen.
Wilt u zelf ergens naartoe? Dat kan met Wmo-vervoer. Hiervoor heeft u een indicatie voor Wmo-vervoer vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) nodig.
2. Vervoer vanuit de Zorgverzekeringswet
Vanuit uw zorgverzekering is ook vervoer geregeld. Dat is bedoeld voor vervoer met een medisch doel. Zoals een bezoek aan het ziekenhuis. De zorgverzekering vergoedt onder andere het vervoer bij nierdialyse, radiotherapie of chemotherapie, als u slecht kunt zien of in een rolstoel zit.
Op de website van Zorginstituut Nederland staat meer informatie over vervoer vanuit de Zorgverzekeringswet, Vervoer (Zvw) | Zorginstituut Nederland. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
3. Vervoer vanuit het UWV
Heeft u vervoer nodig om naar uw werk, school of opleiding te gaan? Dan kunt u bij het UWV een vergoeding voor vervoer aanvragen. Als u dit vervoer ook privé kan gebruiken, dan kunt u daarvoor geen Wmo-voorziening meer krijgen.
U vindt meer informatie over vervoer vanuit het UWV op de website van UWV, Vergoeding vervoer | UWV. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..