Schulddienstverlening
Gepubliceerd op: 16-01-2017
Geprint op: 07-10-2022
https://www.rotterdam.nl/loket/schulddienstverlening/
Ga naar de hoofdinhoud

Heeft u zorgen over geld? Kunt u uw rekeningen niet op tijd betalen? Samen met de Kredietbank Rotterdam (KBR) kunt u deze problemen aanpakken.

Heeft u al een schuldregeling bij de Kredietbank en wilt u uw overzicht bekijken?
Klik dan op de knop Mijn KBR. Log in met uw DigiD.

Heeft u nog geen schuldregeling via de Kredietbank?

De eerste stap naar een oplossing is langsgaan bij de VraagWijzer.
Bent u 26 jaar of jonger, ga dan naar het Jongerenloket.

Als het nodig is, krijgt u daarna een afspraak bij de Kredietbank.
Ook wordt er gekeken of u een budget-maatje kunt krijgen.
Dat is iemand die helpt bij het op orde brengen van uw papieren.
Zo krijgt u overzicht en rust in uw geldzaken.

Stap 1: het gesprek bij de Kredietbank

U krijgt uitleg over wat u kunt verwachten en u krijgt een map.
In de map staat welke papieren u moet verzamelen voor de aanvraag.

Stap 2: papieren verzamelen in de map

U verzamelt stap voor stap alle informatie in de map.

Stap 3: inleveren papieren

U levert alle papieren in.
De Kredietbank gaat uw aanvraag beoordelen.
Na maximaal 8 weken krijgt u hierover een brief.
In de brief staat of de Kredietbank uw aanvraag goedvindt of niet.

Stap 4: uw schulden aflossen

Vindt de Kredietbank uw aanvraag goed?
Dan zoekt de Kredietbank samen met u naar een oplossing voor uw schulden.
Als het nodig is, kan de Kredietbank uw rekeningen betalen met uw inkomen.
Rekeningen zoals huur en verzekeringen.

Tijdens de periode bij de Kredietbank

Er wordt bij u goed gekeken naar de oorzaak van de schulden.
Daarnaast kijken we hoeveel geld u heeft en hoe u dat geld uitgeeft.

Soms geeft iemand meer geld uit dan wat die persoon kan missen.
Dit moet dan flink worden aangepast.
U moet wel iedere maand genoeg geld hebben om te leven.
Hiernaast zullen er schulden moeten worden afgelost.

Wilt u met succes van uw schulden afkomen?
U zult moeten leren om van minder geld te leven.
De KBR geeft les over het aanpassen van uitgaven en het maken van juiste keuzes.

Hoe lang duurt de aanvraag

  • Heeft u al uw papieren heeft ingeleverd?
    Dan hoort u binnen 8 weken wat de Kredietbank voor u kan doen.
    U krijgt hierover een brief met het besluit van de gemeente.

Hoe lang duurt de periode in de schulddienstverlening

  • Dit hangt af van uw situatie.
    U bent na gemiddeld 3 jaar vrij van schulden.

De Kredietbank is er voor Rotterdamse inwoners.
Woont u niet in Rotterdam, neem contact op met uw eigen gemeente.

Heeft u vragen? Kom langs bij een VraagWijzer.
Of bel met het gemeentenummer 14 010.

De Kredietbank spreekt met u een bedrag per maand af.
Van dat bedrag lost de Kredietbank schulden af bij al uw schuldeisers.
Uw schuldeisers moeten dan wel akkoord gaan met de voorgestelde betalingsregeling.

Zijn al uw schuldeisers akkoord zijn met het aflossingsvoorstel?
Dan zullen schuldeisers de lopende beslaglegging stopzetten.
Het is dus wel belangrijk dat alle schuldeisers het eens zijn met de schuldregeling.

Dat berekenen we per persoon.
Wij houden daarbij rekening met uw:

  • inkomsten
  • gezinssituatie
  • vaste lasten (gas en licht, verzekeringen en huur)

Nee. De mensen bij de Kredietbank onderhandelen met uw schuldeisers.
Zij werken met u samen om uw schulden af te lossen.

Dat verschilt per persoon.
Daarom vragen we ook altijd veel informatie van u.
Dan weten we of een schuldregeling het meest geschikt is voor u.

Ook kan de Kredietbank tijdelijk uw geld beheren.
Uw inkomen komt dan binnen bij de Kredietbank.
Wij betalen uw vaste lasten en maken een afgesproken bedrag naar u over. Dit is uw leefgeld: geld om van te leven.

Via MijnKBR kunt u altijd inzien wat er met uw geld gebeurt.

Soms ontvangt de Kredietbank al uw inkomsten.
Die betaalt dan al uw lasten als huur en verzekeringen, maar ook de schulden.

De Kredietbank zorgt dat u elke week of elke maand geld krijgt om boodschappen te kunnen doen. Dat geld heet Leefgeld.

Een schuldregeling duurt 3 jaar.
Maar de Kredietbank kan niet altijd gelijk starten met het regelen van uw schulden.
Het komt voor dat de hele periode soms langer duurt dan 3 jaar.

Ja, u moet uw auto verkopen
Er zijn wel uitzonderingen, bijvoorbeeld als:

  • de auto nodig is om naar het werk te reizen
  • het medisch nodig is om een auto te hebben

Soms. De Kredietbank vraagt u eerst of er overwaarde is.
Ook wordt bekeken of u genoeg inkomen heeft om elke maand uw hypotheek te betalen.
Daarna pas wordt bepaald of u uw huis moet verkopen.