Spring naar het artikel

Heeft u een bezoekersparkeervergunning, dan kunt u via de internetapplicatie (app) uw bezoek aanmelden.

Let op: De standaardinstelling van het aantal eenheden voor het begin van een parkeeractie is verlaagd van 85 naar 30 eenheden. Controleer goed of u de juiste parkeertijd heeft ingesteld voordat u de actie start.

U kunt ook uw aanmeldingen, kentekens en saldo via de app bekijken.

Als u de app opent komt u in het startscherm. Hier meldt u meteen uw bezoek aan: 
- u kiest 'parkeeractie starten'
- u vult kenteken, datum, start- en stoptijd van het bezoek in. U kunt ook een buitenlands kenteken opgeven.
- u kiest 'start'.

Na het starten van een parkeeractie kunt u deze eerder stoppen, aanpassen of afzeggen. Uitgebreide informatie over het aanmelden leest u in de handleiding (pdf). Gebruikt u de app voor de eerste keer? Volg dan de stappen op deze pagina onder het uitklapveld 'Voorwaarden'.

De app is niet beschikbaar in app-stores.
Het is een makkelijke versie van de gewone website, speciaal gemaakt voor gebruik op smartphone en tablet. Zet de startpagina op uw beginscherm of onder uw favorieten. Dan komt de app tussen de andere apps te staan.

De app is gratis.

U betaalt in 2018 per gebruikte eenheid € 0,05.

Alle met de bezoekersparkeervergunning gemaakte kosten worden achteraf om de drie maanden automatisch afgeschreven van het rekeningnummer van de vergunninghouder.

Gebruikte eenheden bekijkt u via uw persoonlijke pagina. Uw betalingsoverzicht vindt u in Mijn Loket.

Na 5 uur parkeren ontvangt u een gratis herinnering per sms op het eerst bekende telefoonnummer uit uw dossier. Deze herinneringsservice kunt u zelf uitzetten via de website of via het telefoonnummer 14 010.

Meer informatie vindt u op de pagina bezoekersparkeervergunning.

Om in te kunnen loggen heeft u uw wachtwoord en gebruikersnaam nodig.

Uw bezoekers zijn meteen na het doorgeven aangemeld.

Bewoners die een bezoekersparkeervergunning hebben.

Meer informatie over de bezoekersparkeervergunning vindt u in de voorschriften (pdf) en het Uitvoeringsbesluit parkeren (pdf).

Eerste keer app gebruiken
Volg eenmalig deze stappen op uw smartphone of tablet om de app te installeren:
1. Inloggen via internet met gebruikersnaam en wachtwoord
    Uw gebruikersnaam en wachtwoord krijgt u bij de
    bezoekersparkeervergunning.
2. App installeren 
    - Ga naar de internetbrowser op uw smartphone of tablet. 
    - Klik hierna op app installeren om de app te openen
    - Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord 
    - Voeg de pagina toe aan uw beginscherm of favorieten.
       Dan komt de app tussen de andere apps te staan. 
    - U kunt de app op meerdere apparaten zetten.

Lees voor een uitgebreide beschrijving de handleiding (pdf).

Wachtwoord vergeten
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen. Vul uw gebruikersnaam en e-mailadres in. Na verzending van uw gegevens wordt een link voor een nieuw wachtwoord naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.

Heeft u uw e-mailadres nog niet eerder geregistreerd, bel dan 14 010. Houdt uw contractnummer en BSN nummer bij de hand.

App werkt niet
Als u de app nog nooit heeft gebruikt, volg dan de stappen onder 'eerste keer app gebruiken'.
Blijft u een foutmelding krijgen, sluit de app af en open het opnieuw. Werkt dit niet, bel dan naar 14 010.

U kunt ook op andere manieren bezoekersdagdelen te activeren: via internet, per sms of telefonisch via 14 010.

Heeft u nog vragen, neem dan contact op. 

Via het online klachtenformulier kunt u een klacht indienen.