Bezoek aanmelden app
Gepubliceerd op: 31-01-2017
Geprint op: 16-12-2018
https://www.rotterdam.nl/loket/bezoek-aanmelden-app/
Spring naar het artikel

Heeft u een bezoekersparkeervergunning, dan kunt u via de internetapplicatie (app) uw bezoek aanmelden.

Let op: De standaardinstelling van het aantal eenheden voor het begin van een parkeeractie is verlaagd van 85 naar 30 eenheden. Controleer goed of u de juiste parkeertijd heeft ingesteld voordat u de actie start.

U kunt ook uw aanmeldingen, kentekens en saldo via de app bekijken.

Als u de app opent komt u in het startscherm. Hier meldt u meteen uw bezoek aan: 

  • u kiest 'parkeeractie starten'
  • u vult kenteken, datum, start- en stoptijd van het bezoek in. U kunt ook een buitenlands kenteken opgeven.
  • u kiest 'start'

Na het starten van een parkeeractie kunt u deze eerder stoppen, aanpassen of afzeggen. Uitgebreide informatie over het aanmelden leest u in de handleiding.

Gebruikt u de app voor de eerste keer? Volg dan de stappen op deze pagina onder het uitklapveld 'Voorwaarden'.

De app is niet beschikbaar in app-stores
Het is een makkelijke versie van de gewone website, speciaal gemaakt voor gebruik op smartphone en tablet. Zet de startpagina op uw beginscherm of onder uw favorieten. Dan komt de app tussen de andere apps te staan.

Wachtwoord vergeten
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen. Vul uw gebruikersnaam en e-mailadres in. Na de verzending ontvangt u via het opgegeven e-mailadres een link voor een nieuw wachtwoord.  

Heeft u uw e-mailadres nog niet eerder geregistreerd, bel dan 14 010. Houd uw contractnummer en BSN-nummer bij de hand.

App werkt niet
Als u de app nog nooit heeft gebruikt, volg dan de stappen onder 'eerste keer app gebruiken'.
Blijft u een foutmelding krijgen, sluit de app af en open het opnieuw. Werkt dit niet, bel dan naar 14 010.

U kunt ook op andere manieren bezoekersdagdelen activeren: via internet, per sms of telefonisch via 14 010.

De app is gratis.

U betaalt in 2018 per gebruikte eenheid € 0,05.

De parkeerkosten voor de bezoekersvergunning worden om de drie maanden automatisch afgeschreven van het rekeningnummer van de vergunninghouder. 

Gebruikte eenheden bekijkt u via uw persoonlijke pagina. Uw betalingsoverzicht vindt u in Mijn Loket.

Na 5 uur parkeren ontvangt u een gratis herinnering per sms op het eerst bekende telefoonnummer uit uw dossier. Deze herinneringsservice kunt u zelf uitzetten via de website of via het telefoonnummer 14 010.

Meer informatie vindt u op de pagina bezoekersparkeervergunning.

Om in te loggen heeft u uw wachtwoord en gebruikersnaam nodig.

Uw bezoekers zijn meteen na het doorgeven aangemeld.

Bewoners die een bezoekersparkeervergunning hebben.

Meer informatie over de bezoekersparkeervergunning vindt u in het Uitvoeringsbesluit parkeren (pdf) en in de voorschriften.

Eerste keer app gebruiken
Volg eenmalig deze stappen op uw smartphone of tablet om de app te installeren:
1. Inloggen via internet met gebruikersnaam en wachtwoord
    Uw gebruikersnaam en wachtwoord krijgt u bij de
    bezoekersparkeervergunning.
2. App installeren 
    - Ga naar de internetbrowser op uw smartphone of tablet 
    - Klik hierna op app installeren om de app te openen
    - Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord 
    - Voeg de pagina toe aan uw beginscherm of favorieten
       Dan komt de app tussen de andere apps te staan. 
    - U kunt de app op meerdere apparaten zetten

Lees voor een uitgebreide beschrijving de handleiding.

Heeft u nog vragen, neem dan contact op.