<p>U mag verwachten dat u correct wordt behandeld en verder wordt geholpen. Ook wanneer u geen recht (meer) heeft op een uitkering. Waar heeft u verder recht op en wat mag u van de gemeente verwachten?</p><h2>Wanneer wordt de uitkering uitbetaald?</h2><p>U leest op de pagina <a href="/belangrijke-datums-bijstand" data-entity-type="node" data-entity-uuid="9040bdb6-1412-46b8-a329-bca6ed7f068b" data-entity-substitution="canonical">Belangrijke data bijstand</a> &nbsp;op welke dag uw uitkering op uw rekening staat.</p><p>Wordt uw uitkering (nog) niet uitbetaald? Bijvoorbeeld omdat wij niet kunnen bepalen of u nog recht heeft op een uitkering? Dan ontvangt u hierover bericht.</p><h2>Heeft u een uitkering aangevraagd?</h2><p>Nadat u uw bijstandsaanvraag heeft ingediend, hoort u binnen maximaal 8 weken of u <a href="/uitkeringen" data-entity-type="node" data-entity-uuid="1c7415cb-3c68-43d1-ae1a-9f9a9d348c65" data-entity-substitution="canonical">de uitkering</a> krijgt. U krijgt per post een besluit.</p><p>Als wij meer gegevens van u nodig hebben, dan krijgt u de tijd om die gegevens te zoeken of aan te vragen. Die tijd wordt wel bij de aanvraagtermijn van 8 weken opgeteld.</p><h2>Hoe gaat de gemeente met mijn gegevens om?</h2><p>De gemeente Rotterdam wil ervoor zorgen dat u de uitkering ontvangt waar u recht op heeft. Ook wil de gemeente u zo goed mogelijk helpen bij het vinden van werk. De gemeente ontvangt daarom gegevens over u wanneer:</p><ul><li>U een (aanvullende) uitkering heeft aangevraagd.</li><li>U een (aanvullende) uitkering ontvangt.</li><li>U een (aanvullende) uitkering heeft ontvangen en moet terugbetalen.</li><li>U uw dossier kunt inzien en gegevens die niet juist zijn kunt laten veranderen.</li></ul><p>Bij een verzoek om inzage geeft u duidelijk aan welke persoonsgegevens u wilt inzien. Op die manier kunnen wij uw vraag gericht beantwoorden. Bijvoorbeeld: ‘Ik wil mijn persoonsgegevens zien die horen bij de laatste aanvraag bijstandsuitkering die ik heb gedaan.’</p><p>Als de gegevens in uw dossier niet juist of volledig zijn, kunt u vragen uw gegevens aan te passen.</p><p>Als wij de gegevens hebben gekregen van anderen, bijvoorbeeld over het bezit van een auto, kunt u de gegevens daar laten aanpassen. Ze worden dan ook bij afdeling Werk en Inkomen aangepast. Geeft u daarbij duidelijk aan welke persoonsgegevens u wilt wijzigen.</p><p>Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om. Meer informatie over dit onderwerp kunt u lezen op de pagina <a href="/uw-gegevens-bij-w-en-i" data-entity-type="node" data-entity-uuid="4be627fb-871b-458a-8a0b-e670158101a9" data-entity-substitution="canonical">Uw gegevens bij werk en inkomen</a>.</p><h2>Kan ik wet- en regelgeving inzien?</h2><p>Wilt u naar aanleiding van een besluit van de gemeente Rotterdam de onderliggende wet- en regelgeving inzien? Dan kunt u terecht op de <a href="https://kaartlaag.rotterdam.nl/#51.7661/3.9599/52.0542/5.0022/brt/2835/2794/1447688@2835">Locatie IJsselmonde</a> of de <a href="https://kaartlaag.rotterdam.nl/#51.7661/3.9599/52.0542/5.0022/brt/2835/2794/1447687@2835">Locatie Coolsingel</a>. De gemeente ondersteunt u bij het vinden van informatie over het gevraagde onderwerp.</p><h2>Kan ik bezwaar maken?</h2><p>U kunt bezwaar maken als u het niet eens bent met een beslissing van de gemeente. Op de pagina <a href="/bezwaar-maken-tegen-besluit-werk-en-inkomen" data-entity-type="node" data-entity-uuid="169e93a1-78a6-4c3e-bb65-f9917b4d8388" data-entity-substitution="canonical">Bezwaar Werk en Inkomen</a> leest u meer informatie over hoe u bezwaar kunt maken.</p><h2>Mag ik op vakantie naar het buitenland?</h2><p>Ontvangt u een bijstandsuitkering? Dan mag u maximaal 28 dagen per kalenderjaar in het buitenland verblijven met behoud van uitkering. Uw verblijf in het buitenland mag uw kans op betaald werk, uw opleiding of uw re-integratietraject niet hinderen.</p><p>Lees meer op de pagina <a href="/vakantie-en-bijstand" data-entity-type="node" data-entity-uuid="cdec2bef-1b4f-48f3-9bd1-224276568596" data-entity-substitution="canonical">Vakantie en bijstand</a>.</p>

<h2 class="h2 h2__text">Meer informatie</h2>

<p>Heeft u vragen over dit onderwerp? Neem dan <a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="84f17854-d921-4551-a392-ad58a836c6ed" href="/contact-werk-en-inkomen">contact</a> met ons op.</p>

U ontvangt tijdelijk een (aanvullende) bijstandsuitkering van de gemeente Rotterdam. Bij een bijstandsuitkering horen rechten en plichten.

Rechten en bijstand

Delen via

Zie ook