Registratie en ontheffingen vrachtwagens Maasvlakte Rotterdam

Voor een ontheffing moet u het volgende regelen:

Account aanmaken
Voor een buitenlands account bij de gemeente Rotterdam, heeft u nodig:

• een digitale scan van het uittreksel van het handelsregister (Kamer van Koophandel) of een digitale scan van uw legitimatiebewijs (paspoort of Europese identiteitskaart)
• een werkend e-mailadres en een werkende mobiele telefoon voor verificatie per e-mail en SMS

Voor E-Herkenning (Nederlandse bedrijven) en DigID (Nederlandse particulieren) kunnen andere eisen gelden. Kijk hiervoor op de website E-Herkenning en de website DigiD.

Voertuig registreren

Voor het registreren van een voertuig met een buitenlands kenteken, heeft u scans van registratiedocumenten nodig. De gescande documenten moeten horen bij het voertuig en het kenteken.

Dagontheffing aanvragen

Als het voertuig waarvoor u een dagontheffing wilt hebben is geregistreerd, dan heeft u geen speciale documenten nodig voor de aanvraag van de dagontheffing. Voor de betaling van uw aanvraag heeft u een bruikbare creditcard of bankpas met iDEAL nodig.

Hardheidsclausule

In onvoorziene omstandigheden met onevenredige gevolgen voor uw bedrijf, kunt u een beroep doen op de hardheidsclausule. U moet dan het volgende meesturen:

• een motivatie waarom er sprake is van een onvoorziene situatie met onevenredige gevolgen
• een bewijs of contract dat u het werk naar de Maasvlakte voor 5 november 2015 heeft aangenomen
• een overzicht van het wagenpark

Voor de betaling van uw aanvraag heeft u een bruikbare creditcard of bankpas met iDEAL nodig.

• accounts zijn gelijk te gebruiken. Voertuigregistraties worden automatisch voorlopig goedgekeurd en na controle definitief goedgekeurd
• aanvragen voor dagontheffingen worden na betaling automatisch verwerkt en in de regel automatisch goedgekeurd
• beroepen op de hardheidsclausule worden apart getoetst. Dit duurt maximaal afhandelingstermijn van acht weken

• Nederlandse kentekens
  Voor eigenaren van een voertuig waarvoor een ontheffing nodig is:
  - Nederlandse bedrijven loggen in met eHerkenning
  - Nederlandse burgers loggen in met DigiD
   
• Buitenlandse kentekens
  Voor eigenaren om hun voertuig(en) te registreren en waarvoor een ontheffing nodig is. Buitenlandse bedrijven en burgers maken eerst een account aan bij de gemeente Rotterdam.

• de gemeente Rotterdam informeert u via e-mail van elke stap in het proces. Daarom is het belangrijk dat u een geldig, bruikbaar e-mailadres opgeeft
• u kunt het verloop van een aanvraag ook online volgen in uw account

Heeft u nog vragen, bel 14 010 of mail naar supportovv@rotterdam.nl.