Zorgfraude melden

Voor cliënten en hun familie

• U krijgt informatie over zorgaanbieders. Dit helpt u bij het kiezen van goede zorg.

Voor zorgaanbieders

• Zorgaanbieders moeten beter werken volgens de regels. 
• Ze weten dat hun werk wordt gecontroleerd.

Voor betere zorg

• Er komt meer aandacht voor het juist gebruiken van zorggeld. 
• Zorggeld moet gebruikt worden zoals dat volgens de wet is bedoeld. 

Voor minder toezicht

• Door open te zijn hoeft de gemeente minder vaak onderzoek te doen. Zorgaanbieders gaan dan vanzelf beter werken.

Voor samenwerking

• Andere organisaties die ook onderzoek doen kunnen meekijken. Zij onderzoeken bijvoorbeeld de kwaliteit van zorg of arbeidsomstandigheden.

Voor vertrouwen in toezicht

• U ziet hoe het toezicht werkt. 
• U kunt beoordelen of het toezicht goed werkt. 
• Door gesprekken over de rapporten wordt het toezicht beter.

Wettelijke basis

De Wet open overheid (Woo) regelt uw recht op informatie over wat de overheid doet. Overheidsinformatie is openbaar, tenzij de wet dit verbiedt.

Bij het openbaar maken van rapporten houdt de gemeente rekening met:  

• Wet open overheid (Woo) 
• Algemene wet bestuursrecht (Awb)
• Privacywetgeving (AVG)

Rapport naar de zorgaanbieder

• De toezichthouder maakt een rapport en samenvatting.
• De zorgaanbieder krijgt beide documenten voor een controle. 
• De zorgaanbieder kan reageren binnen 4 weken.

Controle op feiten

• Staat er iets in het rapport dat niet klopt? Dan kan de zorgaanbieder dit aangeven. 
• De toezichthouder past het rapport zo nodig aan. Hierna wordt het rapport definitief. Er kunnen geen wijzigingen meer worden gemaakt.

Bezwaar tegen openbaarmaking

• Wil de zorgaanbieder niet dat de samenvatting openbaar wordt? Dan kan hij binnen 2 weken aangeven waarom. 
• De gemeente bekijkt deze redenen goed.  
• De gemeente neemt een besluit volgens de Wet open overheid (Woo).

Reactie van zorgaanbieder

Wat kan de zorgaanbieder doen?

• Een reactie schrijven op de conclusies in het rapport.  
• Uitleggen waarom hij het niet eens is met de conclusies. 
• Niets doen. Een reactie is niet verplicht.

Regels voor de reactie

• Maximaal 200 woorden. 
• Geen namen en adressen van personen. 
• Geen bedrijfsnamen van andere organisaties.  
• Geen reclame of aanstootgevende tekst.

Publicatie

• De reactie van de zorgaanbieder wordt bij de samenvatting geplaatst. 
• Staat er toch iets in dat niet mag? Dan wordt dat onleesbaar gemaakt.

Openbaar maken

• Na alle stappen wordt de samenvatting van het rapport openbaar gemaakt op deze website.

Wanneer wordt het rapport openbaar?

• De gemeente neemt een besluit over openbaarmaking. 
• Daarna wacht de gemeente 2 weken. 
• Na die 2 weken zet de gemeente de samenvatting van het rapport op deze website.

Bezwaar tegen openbaarmaking

Dan moet u binnen 2 weken beide dingen doen:

1. Naar de rechtbank

• Vraag een voorlopige voorziening aan bij de rechtbank. Dit stopt de openbaarmaking tijdelijk.

2. Bezwaar bij de gemeente

• Dien bezwaar in tegen het besluit van de gemeente. Dit moet ook binnen 2 weken.

Alleen bezwaar maken bij de gemeente

U kunt ook alleen bezwaar maken bij de gemeente. 

• U heeft 6 weken de tijd voor uw bezwaar.  
• Het rapport wordt wel openbaar gemaakt na 2 weken. 
• De gemeente besluit binnen 6 weken over uw bezwaar.

Naar de rechter

• Bent u het niet eens met de beslissing op uw bezwaar? Dan kunt u naar de rechtbank. 
• Bent u het niet eens met de rechtbank? Dan kunt u naar een hogere rechtbank.