Inwoners van de gemeente Rotterdam kunnen hun paspoort of identiteitskaart laten bezorgen.

Voor Rotterdammers die 1 van deze reisdocumenten hebben aangevraagd bij de gemeente:<ul><li><a href="/loket/paspoort/">paspoort</a></li><li><a href="/loket/tweede-paspoort/">tweede paspoort</a></li><li><a href="/loket/zakenpaspoort/">zakenpaspoort</a></li><li><a href="/loket/identiteitskaart/">identiteitskaart</a></li><li><a href="/loket/vreemdelingenpaspoort/">vreemdelingenpaspoort</a></li><li><a href="/loket/vluchtelingenpaspoort/">vluchtelingenpaspoort</a></li></ul>

Voor wie is het

&nbsp;In deze situaties kan u uw reisdocument niet laten bezorgen:<ul><li>Uw oude reisdocument heeft een visum dat u nog wilt gebruiken.</li><li>Uw&nbsp;reisdocument is in 5 jaar tijd 3 keer als vermist opgegeven. Dan gaat de gemeente dit verder onderzoeken.</li><li>U wilt een spoedaanvraag doen.</li><li>U bent het&nbsp;huidige document&nbsp;kwijtgeraakt tussen de aanvraag en bezorging.</li><li>Het is niet duidelijk op welk adres u woont. In dit geval kunt u geen reisdocument aanvragen. U moet eerst uw inschrijving&nbsp;regelen voordat u een reisdocument kunt aanvragen.</li><li>U bent Nederlander geworden&nbsp;en u moet uw vreemdelingendocument nog inleveren.</li></ul>

Wanneer bezorgen niet kan

Bezorgen kan in heel Nederland, behalve op de Waddeneilanden. Bezorgen kan ook op zaterdag en ’s avonds.<h3 class="h3 h3__text">De bezorgafspraak regelen</h3><ol><li>U gaat naar de afspraak voor uw aanvraag van het reisdocument.</li><li>U geeft aan dat u uw reisdocument wilt laten bezorgen.</li><li>De gemeente stuurt&nbsp;het reisdocument verzegeld op naar het bezorgbedrijf AMP Groep.</li><li>U krijgt&nbsp;een e-mail en sms van AMP Groep met wat u moet doen.</li><li>U maakt een <a href="https://www.mijnafspraak.nl/">bezorgafspraak</a> via de website van AMP Groep. Hebt u geen e-mail of internet? Dan wordt u gebeld door een medewerker van AMP voor een afspraak.</li></ol><h3 class="h3 h3__text">Tijdens de bezorgafspraak</h3><ol><li>De bezorger opent de verzegeling en controleert uw identiteit.</li><li>U tekent voor ontvangst.</li><li>Als u het&nbsp;oude reisdocument wilt houden, dan maakt&nbsp;de bezorger het document&nbsp;ongeldig en geeft het daarna aan u terug.</li><li>Als u het oude document niet wilt houden, dan neemt&nbsp;de bezorger&nbsp; het mee.</li></ol>

Hoe werkt het

<ul><li>U moet uw document zelf aannemen&nbsp;van de bezorger.</li><li>Ieder gezinslid dat een nieuw reisdocument ontvangt,&nbsp;moet erbij&nbsp;zijn. Dit geldt ook voor minderjarigen.</li><li>Kinderen van 12 jaar en ouder moeten zelf tekenen voor ontvangst.</li><li>Voor kinderen tot 12 jaar&nbsp;tekent alleen de&nbsp;gezaghebbende ouder&nbsp;of verzorger. Dit moet de ouder of verzorger zijn die bij de aanvraag is opgegeven.</li><li>Bij ontvangst van uw nieuwe document moet u het oude document laten zien. Anders krijgt u het nieuwe document niet.</li></ul>

Regels tijdens de bezorgafspraak

De bezorgkosten zijn € 6,50 per reisdocument.

Kosten

Het nieuwe reisdocument krijgt u binnen 5 werkdagen na de aanvraag.

Hoelang duurt het

AMP Groep is te bereiken via:<ul><li>Telefoon: <a href="tel:0302408020 ">030-2408020</a>.</li><li>WhatsApp: +31 6 38 03 58 77. Stuur een&nbsp;bericht&nbsp;met daarin uw ordernummer.</li><li>Twitter: @AMPgroep</li><li>De website&nbsp;<a href="https://www.mijnafspraak.nl/">Mijnafspraak.nl</a> via de optie&nbsp;'Contact' in het menu.</li></ul>

Contact

U kunt uw paspoort of identiteitskaart laten bezorgen op het adres waar u woont, werkt of verblijft. 

Reisdocumenten laten bezorgen