Vraag over zorg of hulp
Gepubliceerd op: 07-11-2018
Geprint op: 07-04-2020
https://www.rotterdam.nl/loket/vraag-over-zorg-of-hulp/
Spring naar het artikel

De gemeente kan u helpen bij het vinden van de juiste zorg of hulp.

Heeft u geen hulp van uw omgeving, of heeft u professionele hulp nodig?
Stel dan uw zorgvraag online aan de gemeente via de knop 'Hulpvraag stellen'. 

Voor het online indienen van een vraag heeft u DigiD nodig. Als u geen DigiD heeft, kunt u via het telefoonnummer 14 010 een afspraak maken bij de VraagWijzer of langsgaan op een van de VraagWijzer-locaties. Wilt u voor een ander een zorgvraag indienen? Bel dan met 14 010.

Het kan gebeuren dat u in een lastige situatie terechtkomt. Heeft u hierdoor professionele hulp nodig, dan kunt u een hulpvraag stellen bij een van de Vraagwijzers of bij andere instanties als het CJG Rijnmond.

Ben je een Rotterdammer van 18 tot en met 26 jaar?

Is naar school gaan of werk vinden lastig voor je? Of heb je geen vaste plek om te wonen of niet genoeg geld om goed van te leven? Dan ben je welkom bij het Jongerenloket van de gemeente Rotterdam.

De aanvraag voor zorg of hulp is voor alle Rotterdammers. Er wordt voornamelijk gekeken naar de volgende problemen:

  • psychische problemen
  • financiële problemen
  • juridische problemen
  • verslaving
  • ouderenhulp
  • huishoudelijke hulp

Mocht u een ander probleem hebben, dan kunt u alsnog een aanvraag indienen.

U hoeft geen aanvullende documenten mee te sturen. Mocht dit toch nodig zijn, dan nemen wij persoonlijk contact met u op.

Na het invullen van het formulier ontvangt u direct een ontvangstbevestiging. Vervolgens zal er binnen twee werkdagen contact met u worden opgenomen.

Let op: Wij proberen uw hulpvraag binnen vijf werkdagen af te handelen. In sommige situaties kan dit iets langer duren.

Als de gemeente te laat antwoordt op uw vraag over zorg of hulp, heeft u in sommige gevallen recht op een dwangsom.

Het stellen van een hulpvraag is gratis.

Heeft nog vragen, dan kunt u contact opnemen.

\