De fietstrommel is een oplossing voor huishoudens die geen eigen berging voor fietsen hebben.
Een fietstrommel is een kleine afsluitbare fietsenstalling. Bewoners kunnen een abonnement op een plaats in een fietstrommel aanvragen.
Via de knop 'Abonnement aanvragen' kunt u online een plaats in een fietstrommel aanvragen bij u in de buurt of in de straat.
Voor een online aanvraag heeft u DigiD nodig.
Heeft u al een (aanvraag voor een) abonnement fietstrommel, dan kunt u deze online inzien, wijzigen of opzeggen.
U kunt ook een ingevuld formulier opsturen:
Het adres vindt u rechtsboven op het formulier.
Als u wilt langskomen, dan kunt u online een afspraak maken of telefonisch via het gemeentelijk servicenummer 14 010.
Op de pagina betaald parkeren vindt u ook de kosten van vorig jaar. U kunt betalen per acceptgiro of automatische incasso. Dit kan per 3 maanden of per jaar.
Houd u bij een aanvraag voor een of meer abonnementen op een nieuwe fietstrommel rekening met een behandeltermijn van tenminste 6 maanden.
Voor vragen over uw aanvraag neemt u contact op met Bureau Fietstrommels:
E-mail: fietstrommels@rotterdam.nl
Telefoon: (010) 267 97 64
Een fietstrommel heeft een scharnierende deur, die alleen de houder van het abonnement met een sleutel kan openen.
Bestaande fietstrommel
Als u een aanvraag heeft gedaan en er is plaats in een fietstrommel bij u in de buurt of in de straat, krijgt u een abonnement.
Nieuwe fietstrommel
Is er geen fietstrommel in uw buurt of straat? Stadsbeheer besluit namens de gemeente en na overleg met het betrokken Gebied of er wel of niet een fietstrommel wordt geplaatst. De aanvraag om een nieuwe trommel te plaatsen wordt pas gedaan als er een aanvraag is voor minimaal 3 fietsen in uw buurt of straat. Over het besluit krijgt u bericht van het Bureau Fietstrommels.
Beperkt budget en wachtlijst
Voor het plaatsen van fietstrommels is jaarlijks een bepaald budget beschikbaar. Het kan zijn dat dit budget niet genoeg is om meteen alle aanvragen te honoreren. Kan een fietstrommel niet op korte termijn geplaatst worden, dan krijgt u hier op tijd bericht over. Uw aanvraag voor een of meer abonnementen komt dan op een wachtlijst.
Annuleren
U kunt uw aanvraag intrekken op de volgende manieren:
Tegen het (niet-) plaatsen van een fietstrommel kan geen bezwaar of beroep worden ingediend.
Meer informatie vindt u in:
U kunt uw sleutel(s) inleveren bij een stadswinkel of aangetekend opsturen naar:
Stadsbeheer
Afdeling Parkeervoorzieningen
Antwoordnummer 40124
3040 VB Rotterdam
Belangrijk: bij het niet inleveren van een sleutel wordt 50 euro in rekening gebracht.
Voor beschadigingen aan de fietstrommel kunt u 24 uur per dag bellen naar het storingsnummer (010) 413 05 05 (Stadsbeheer). Dit nummer vindt u ook op de fietstrommel.
Voor een kapotte sleutel kunt u contact opnemen met bureau Fietstrommels, telefoon (010) 267 97 64. De medewerkers kunnen een nieuwe sleutel voor u bestellen. Bij verlies van een sleutel kunt u een nieuwe aanvragen. Een nieuwe sleutel kost 50 euro.
U vindt een overzicht van alle vragen over het betalen van uw parkeerproducten op de pagina vergunningen en abonnementen.