Bemiddelingsgesprek aanvragen

Bemiddeling gaat over het contact met een medewerker, niet over de zaak zelf. Een bemiddelaar helpt u en de medewerker elkaar beter te begrijpen en de relatie te verbeteren. Wacht niet tot er een groot probleem is. Een bemiddelingsgesprek kan juist helpen problemen te voorkomen. 

Voor bewoners en ondernemers die hulp willen in hun contact met een medewerker van de gemeente, bijvoorbeeld een werkcoach of wijknetwerker. 

Andere situatie

• Wilt u bezwaar maken tegen een besluit van de gemeente? Ga naar de pagina Bezwaar.
• Hebt u een klacht over de gemeente? Ga naar de pagina Klacht over de gemeente doorgeven.
• Vindt u dat een medewerker van de gemeente zich niet integer heeft gedragen en wilt u dit melden? Ga naar de pagina Integriteitsschending melden. 

• U wilt in gesprek met de andere partij om het contact te verbeteren.
• Alle deelnemers doen vrijwillig mee. Dit geldt ook voor de medewerker van de gemeente. De medewerker mag dus ook weigeren. 

De bemiddeling is gratis. 

• Binnen 5 werkdagen na uw aanvraag belt de gemeente u. We bespreken met u of bemiddeling past bij uw situatie.
• Past bemiddeling? Dan maken we een afspraak voor een bemiddelingsgesprek. 

Hebt u vragen? Bel 14 010.