Ga naar de hoofdinhoud

Leestijd: 16 min

Verborgen leed

Ongeveer 1 op elke 20 ouderen in Rotterdam krijgt te maken met onprettige situaties. Denk hierbij aan schelden, hardhandig vastpakken, verwaarlozing of het misbruiken van de pinpas van de oudere. Vaak vindt dit achter de voordeur plaats. Ouderen vinden het moeilijk hierover te praten. Daarom spreken we van verborgen leed.

Ouderen

Direct hulp

Vertrouwt u een situatie niet? Of heeft u vragen over verborgen leed? Veilig Thuis is 24 uur per dag en 7 dagen in de week anoniem bereikbaar via de telefoon op 0800 20 00 of de chat op Veiligthuis.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad.. Bel bij direct gevaar altijd 112.

Tips

  • Als u zich thuis niet veilig voelt, is het belangrijk dat u erover praat. Hieronder staan enkele tips over hoe u dat kunt doen.
  • Neem contact op met iemand die u vertrouwt, zoals de huisarts of de ouderenwerker.
  • Bel gratis en anoniem Veilig Thuis op 0800 20 00 voor advies en hulp (elke dag, dag en nacht bereikbaar).
  • Bezoek deluisterlijn.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. of bel 088 0767 000 (elke dag, dag en nacht bereikbaar).
  • Bel met de Algemene Nederlandse Bond voor Ouderen via 0348 466 666 (elke dag bereikbaar tussen 9.00 en 21.00 uur).
  • Denkt u eraan om uzelf pijn te doen, of aan zelfdoding? Bel 0800 01 13 of chat met vrijwilligers op 113.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. (elke dag, dag en nacht bereikbaar).
  • Is het in uw situatie lastig om te bellen? Dan kunt u bij uw eigen apotheek de woorden 'masker 19' zeggen tegen de baliemedewerker. Dan komt er altijd hulp. Als u alleen bent, belt de apotheker samen met u naar Veilig Thuis om samen te kijken hoe u geholpen kan worden. Als de pleger in de buurt is, dan belt de apotheker zelf naar Veilig Thuis. Dan worden uw naam, adres en geboortedatum doorgegeven. Veilig Thuis gaat vervolgens met politie in overleg welke vervolgstap het meest passend is en wie wat doet.

Verhalen

Herkenbaar?

De personen genoemd in deze verhalen bestaan niet echt,  maar dit soort situaties komen dagelijks in Rotterdam voor. Herkent u onderdelen uit deze verhalen bij uzelf of een naaste? Bel Veilig Thuis op 0800 20 00 en kijk wat u kunt doen.

Zorgprofessionals

Ziet u als professionele zorgverlener of vrijwilliger dat er sprake is van mishandeling, of heeft u grote vermoedens hiervan? Maar wil de oudere er niet over praten of ontkent deze alles?

Ook al kunt u er zelf niet direct iets mee, als professional bent u verplicht er melding van te doen door de meldcode te gebruiken. Dat geldt voor elke vorm van huiselijk geweld en mishandeling en (dus) óók bij alleen maar een vermoeden van ouderenmishandeling of ontspoorde mantelzorg. Kijk ook op ikvermoedhuiselijkgeweld.nl.

Bedenk dat er vaak grote schaamte is onder slachtoffers om hierover te spreken. Ouderenmishandeling is nog altijd een taboe.

Algemene informatie

Toolkit

Wilt u anderen in uw organisatie of netwerk inspireren? Of wilt u een flyer ontvangen met informatie voor ouderen over ouderenmishandeling? Stuur dan een e-mail naar verborgenleedMO@rotterdam.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. en ontvang de toolkit met alle Verborgen Leed-middelen: van social media posts, signaleringskaarten, flyers tot posters en een presentatie (Powerpoint).

Au!derdom

Om ouderenmishandeling bespreekbaar te maken is er een theatervoorstelling ontwikkeld. Het maakt vormen van ouderenmishandeling als ontspoorde mantelzorg en financiële uitbuiting bespreekbaar. De theatervoorstelling kan worden ingezet voor ouderen, mantelzorgers, vrijwilligers en (zorg)professionals. De voorstelling wordt gratis aangeboden door de gemeente Rotterdam.

'Au!derdom' is een productie van Theater in Feite
theaterinfeite.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. | Aart van den Berg | 06 209 238 33 | aart@theaterinfeite.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad.

Ziet u de video niet? Accepteer dan de cookies om een impressie van theatervoorstelling Au!derdom te zien.

Mantelzorgers

Wanneer een mantelzorger het bijvoorbeeld te druk heeft of niet de juiste kennis of kunde heeft, geeft de mantelzorger soms niet (meer) de goede zorg. Overbelasting en frustratie bij de mantelzorger kan dan leiden tot ontoelaatbaar gedrag naar de oudere.

We noemen dit 'ontspoorde mantelzorg'. Een vorm daarvan is 'compassiemoeheid' bij de mantelzorger. Dit maakt dat de oudere aan z’n lot wordt overgelaten en er geen oog meer is voor zijn/haar zorgbehoefte. Uiteindelijk kan dat leiden tot het niet of steeds minder geven van de hulp en zorg die nodig is.

Bij ontspoorde mantelzorg is er geen sprake van opzet bij de mantelzorger. Soms heeft de mantelzorger niet eens in de gaten dat zijn of haar handelen eigenlijk een vorm van mishandeling is.

Het gebeurt vaker dan u denkt dat een naaste de zorg niet meer aankan. Weet dat u hierin niet alleen bent.

  • Mantelfoon is 24 uur per dag bereikbaar voor vragen of om uw hart te luchten via 0800 777 33 33 of mantelfoon.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad.. Zij kunnen u helpen met informatie over mantelzorg en hulp en regelingen die beschikbaar zijn. Ook kunnen ze u helpen met vervangende mantelzorg als u even pauze wilt van uw zorgtaken.
  • Neem contact op met een professionele zorgverlener van uw familielid of naaste. Zij kunnen met u meekijken hoe de zorg voor u verlicht kan worden.
  • Veilig Thuis op 0800 20 00 is 24/7 anoniem bereikbaar voor vragen en hulp. Bijvoorbeeld wanneer u bang bent een stap te ver te zijn gegaan richting de oudere.

Wanneer u zich zorgen maakt om een overbelaste mantelzorger, familielid of bekende kunt u een van de volgende dingen doen:

  • Praat met andere bekenden van de mantelzorger of oudere of zij hetzelfde zien.
  • Praat met hulpverleners zoals de huisarts of de hulp van de oudere over je vermoedens.
  • Praat met de mantelzorger zelf; vraag hoe het gaat en of je kunt helpen.
  • Praat met de oudere, maar alleen als de oudere hierdoor niet in gevaar komt.
  • Bel gratis en anoniem Veilig Thuis op 0800 20 00 voor advies en hulp (24/7 bereikbaar).

De signaleringskaart helpt u om signalen te herkennen en stappen te ondernemen. U kunt hem hieronder bekijken en downloaden.

Signaleringskaarten

De signaleringskaarten helpt u om signalen te herkennen en stappen te ondernemen. U kun ze hieronder bekijken en downloaden.

Campagne 'Verborgen leed'

Via de campagne 'Verborgen leed' vraagt de gemeente Rotterdam aandacht voor verschillende vormen van ouderenmishandeling, zoals financiële uitbuiting en ontspoorde mantelzorg. Dat doet de gemeente samen met diverse organisaties in de stad die hulp en ondersteuning bieden aan ouderen (bekijk deze organisaties onderaan de pagina onder het kopje Deelnemers Alliantie ouderenmishandeling).

We vertellen slachtoffers, de mensen om hen heen en professionals waar zij op moeten letten om zorgwekkende situaties te ontdekken. We helpen ook om in actie te komen. Bijvoorbeeld door voorlichtingsmateriaal te maken. En door mensen in contact te brengen met hulporganisaties. Zo willen we verborgen leed zichtbaar maken én er iets aan doen.