Spring naar het artikel

Er is iets niet goed gegaan bij de betaling van uw kortparkeerplaats of reservering voor een parkeergarage. U kunt een aanvraag indienen om een (deel van) het parkeergeld dat u betaalde, terug te krijgen.

U kunt uw geld terugkrijgen als bijvoorbeeld:

  • u parkeert op een P+R terrein en de korting (omdat u met openbaar vervoer reist) is niet verrekend
  • u per ongeluk 2 keer betaalt voor een voertuig met hetzelfde kenteken
  • uw reservering niet werd herkend
  • er technisch iets misging

U kunt op 2 manieren teruggave aanvragen bij de afdeling Parkeervoorzieningen.

1. Teruggave online aanvragen

Vraag online teruggave aan via de oranje knop hieronder.

U heeft geen recht op teruggave van parkeergeld als bijvoorbeeld:

  • u teveel betaalt voor het parkeren op straat
  • u vertrekt voor de eindtijd van de reservering
  • u betaalt op een feestdag of niet parkeren dag

2. Teruggave per post aanvragen

Stuur het ingevulde aanvraagformulier met bijlagen naar:

Gemeente Rotterdam
Afdeling Parkeervoorzieningen
Postbus 10902
3004 BC Rotterdam

Op de borden bij de betaalautomaat en onder de info knop ziet u wanneer u moet betalen om te kunnen parkeren. Ook kunt u tijdens de invoer van de gegevens controleren of datum, tijdstip, kenteken en bedrag juist zijn.

Teruggave aanvragen is gratis.

Stuur de volgende bijlagen mee:

  • een kwitantie van de parkeeractie of een kopie van uw bankafschrift
  • gaat het om een P+R terrein: een overzicht van uw reisgegevens met het openbaar vervoer van en naar het P+R terrein. Papieren kaartjes en aanbiedingen van winkelketens geven geen korting
  • gaat het om een online reservering: uw reservering en zo nodig uw vouchercode

De online aanvraag wordt meteen behandeld. Het duurt bij een positieve beoordeling maximaal 6 weken voordat het bedrag op uw rekening staat. U krijgt van de uitbetaling of afwijzing altijd een e-mail bevestiging.

Iedereen die vindt recht te hebben op teruggave.

Meer informatie over de verschillende vormen van parkeren vindt u op:

Heeft u nog vragen, neem dan contact op.