Handhavers in de wijk

Handhavers gaan graag zoveel mogelijk de straat op. Zo zijn ze nauw betrokken bij de wijk.
En door bewoners en ondernemers te spreken, zoeken ze samen een oplossing voor problemen in de wijk.
Soms kunnen ze het probleem direct aanpakken. En soms verwijzen ze u door naar de juiste persoon of organisatie.

Handhavers van team Wonen bezoeken inwoners van Rotterdam.
Ze controleren dan of u goed staat ingeschreven bij de gemeente.
Soms gebeurt dat nadat u een verhuizing hebt doorgegeven.

Ook controleren ze of alles veilig en leefbaar is. Zeker als er signalen van problemen zijn in en rond uw woning.
Denk daarbij aan overlast, een vermoeden van woonfraude en illegale bewoning.

Het huisbezoek

Team Wonen controleert onder andere of bewoners staan ingeschreven bij de gemeente.
En kijkt naar onderhoud en brandveiligheid van het huis.
Is de huurprijs van de woning wel juist. Komt men in aanmerking voor (huur)subsidies.

Als er problemen zijn met bijvoorbeeld een uitkering, geeft het team dat door aan de verantwoordelijke dienst.
Ook helpt het team de bewoners met informatie en advies over regelingen en voorzieningen.
Als er problemen worden gevonden, laat het team dit weten aan de juiste diensten zodat er actie kan worden ondernomen.

Samenwerking

Team Wonen werkt samen met bijvoorbeeld woningcorporaties, de (zorg)wijkteams, andere gemeentelijke afdelingen en de Politie.

Met vragen en opmerkingen kunt u terecht bij het algemene telefoonnummer van de gemeente: 14 010.