Spring naar het artikel

Sociaal raadslieden kunnen u de weg wijzen in wetten, regelingen, formulieren en (overheids-) instellingen.

De sociaal raadslieden zijn te vinden bij de VraagWijzer bij u in de buurt. Om de sociaal raadslieden te spreken moet u eerst een afspraak maken.

U kunt terecht voor vragen over onder meer:

  • Belastingen en Toeslagen
  • Uitkeringen
  • Beslaglegging en verrekening
  • Studiefinanciering
  • Wonen
  • Werken

Hoe maakt u een afspraak bij sociaal raadslieden?

  • U kunt langsgaan bij VraagWijzer, alleen daar is het mogelijk een afspraak in te plannen bij sociaal raadslieden.
  • Voor de VraagWijzer bij u in de buurt kunt u kijken op de pagina over VraagWijzer.
  • Voor een afspraak bij VraagWijzer kunt u bellen met 14010 of online een afspraak maken.

Welke hulp kunt u krijgen?

Soms heeft u genoeg aan een advies van de raadsman of raadsvrouw en kunt u zelfstandig verder. In andere gevallen kan de raadsman of raadsvrouw u helpen. Bijvoorbeeld bij het opstellen van een brief of een bezwaarschrift of door te bemiddelen bij (overheids)instanties.

Het kan ook zijn dat een andere instantie u beter kan helpen. De sociaal raadslieden verwijzen u dan door naar bijvoorbeeld een advocaat.

Wat moet u meenemen naar uw afspraak?

Neem naar uw afspraak alle gegevens mee die met uw vraag of probleem te maken hebben. Zoals:

  • Loon- of uitkeringsspecificaties
  • Brieven die met het probleem te maken hebben
  • Digitale bewijsstukken

Meer informatie

De sociaal raadslieden van gemeente Rotterdam zijn ook actief op Facebook. Voor uw vragen die niet op deze pagina beantwoord worden, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of bel naar 14 010. U kunt ook binnenlopen bij een VraagWijzer bij u in de buurt.