Vraag en antwoord noodsituatie
We begrijpen dat u misschien vragen heeft over voorbereiden op noodsituaties. Daarom hebben we de belangrijkste vragen en antwoorden voor u op een rij gezet. Zo weet u snel wat u kunt doen. Staat uw vraag er niet tussen? Dan kunt u voor landelijke vragen bellen met telefoonnummer 1400. Voor vragen over Rotterdam kunt u bellen naar telefoonnummer 14010.
Voorbereiden op een noodsituatie
We leven in vrijheid en veiligheid. Maar er zijn bedreigingen die onze veiligheid in gevaar brengen. Op verschillende plekken in de wereld is het al onveilig. Ook dichtbij, denk aan de oorlog in Oekraïne.
Het is geen oorlog in Nederland, maar ook geen vrede. Andere landen proberen invloed uit te oefenen op ons land. Bijvoorbeeld via internet, door het verspreiden van nepnieuws. Maar ook door belangrijke systemen aan te vallen. Ze verzamelen op dit moment al informatie over onze stroomkabels, internetverbindingen en gasleidingen, zodat ze die kunnen beschadigen.
Ook bedreigingen door extreem weer komen vaker voor, zoals langdurige hitte, overstromingen en zware regenval.
Door al deze gevaren kunnen we te maken krijgen met noodsituaties. Daarom is het belangrijk dat we ons goed voorbereiden. Juist nu. Niet omdat we bang zijn, maar om samen sterk te staan.
Als in heel Nederland de systemen uitvallen, gaat niet alles op hetzelfde moment weer aan. Er is dan nog veel onduidelijk. En hulpdiensten kunnen niet overal op hetzelfde moment zijn. Daarom is het belangrijk dat u zelf ook goed voorbereid bent.
Een noodsituatie kan natuurlijk langer duren dan 72 uur. Maar in die tijd kan de overheid/gemeente Rotterdam hulp beter organiseren. En ze kan actuele informatie verspreiden en aanwijzingen over hoe te handelen. In de eerste 72 uur van een noodsituatie (drie dagen) is het belangrijk dat u voor uzelf en uw gezin of huishouden kan zorgen. Er is dan nog veel onduidelijkheid en hulpdiensten kunnen niet overal tegelijk zijn.
In drie stappen kunt u zich voorbereiden op een noodsituatie. U hoeft niet alles tegelijk te doen. Het is wel belangrijk dat u nu begint. Wat u vandaag doet, maakt ons morgen sterker.
- Maak een noodpakket
Met een noodpakket bent u goed voorbereid om thuis de eerste drie dagen van een noodsituatie vol te houden. Een noodpakket samenstellen is makkelijker dan u denkt. Veel spullen hebt u waarschijnlijk al in huis: flessen water, houdbaar eten, een zaklamp met batterijen, een powerbank, een klein EHBO-setje, contant geld, een deken. Kijk goed naar uw eigen situatie en wat u zelf nog extra nodig hebt. Denk aan babyvoeding of medicijnen. - Maak een noodplan
Een noodsituatie komt vaak onverwachts. En het is moeilijk te voorspellen hoe de situatie verloopt. Daarom is het fijn als u vooraf duidelijke afspraken maakt met de mensen om u heen. Dat kan met een noodplan. Daarin schrijft u bijvoorbeeld op hoe u elkaar kan bereiken of ontmoeten en wie extra hulp nodig heeft. - Praat met elkaar en help elkaar
Mensen kunnen onzeker zijn of bezorgd raken over een mogelijke noodsituatie. Of iemand heeft hulp nodig om zich voor te bereiden. Door met elkaar te praten, hoort u hoe anderen ermee omgaan en kunt u elkaar helpen. Misschien heeft iemand nog helemaal niet nagedacht over wat te doen en kunt u diegene op weg helpen. Of misschien weet u niet waar u moet beginnen en helpt het als iemand meedenkt.
Voor meer informatie, ga naar Rotterdam.nl/bereidjevoor.
Met een noodpakket bent u goed voorbereid om het thuis de eerste 72 uur (3 dagen) van een noodsituatie vol te houden. Op Rotterdam.nl/bereidjevoor vindt u een uitgebreide checklist met alle basisproducten. De inhoud van een noodpakket kan voor iedereen verschillend zijn. Daarom adviseert de overheid goed na te denken over uw eigen situatie. Misschien gebruikt u wel medicijnen, heeft u kinderen die babyvoeding gebruiken of luiers nodig hebben.
Een noodpakket hoeft u niet ineens te kopen.
Het is ook niet altijd nodig een kant en klaar noodpakket aan te schaffen. Dit kan best prijzig zijn.
Waarschijnlijk heeft u een hoop items uit het noodpakket al in huis.
Kijk vooral wat u en uw huishouden nodig heeft en vul uw noodpakket verder aan met bijvoorbeeld items uit de supermarkt.
De overheid verstrekt geen noodpakketten op voorhand. Momenteel bekijkt de gemeente Rotterdam wat er mogelijk is voor de meest kwetsbare Rotterdammers. Maatschappelijke organisaties kunnen hierin een heel belangrijke rol spelen.
Ja, u kunt ervoor kiezen om samen met uw buren een noodpakket samen te stellen. Maar het is belangrijk om zelf ook de belangrijkste zaken in huis te hebben (bijvoorbeeld genoeg water en eten). Door samen met uw buren een noodpakket te maken, helpt u elkaar bij het voorbereiden op een crisis. Samen voorbereiden versterkt de band in de buurt en maakt dat u elkaar sneller kunt helpen als dat nodig is.
70 euro per volwassene en 30 euro per kind. Dat is voor de meest noodzakelijke uitgaven in de eerste 72 uur na een ramp. Denk aan water, voeding en vervoer. Dit bedrag is een richtlijn. Kijk ook naar uw persoonlijke situatie. Denk aan eten voor uw huisdier of medicijnen.
In een noodplan staan duidelijke afspraken die u gemaakt hebt met mensen om u heen over wat u doet in een noodsituatie. Bijvoorbeeld waar u elkaar ontmoet of wie extra hulp nodig heeft. Op Denkvooruit.nl/noodplan. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. vindt u een uitgebreid noodplan. Deze kunt u samen met uw huishouden uitprinten en invullen.
De gemeente is voorbereid op het geven van hulp bij crises en noodsituaties.
Dit heet bevolkingszorg.
Er komt dan een tijdelijke noodopvang voor mensen die niet in hun huis kunnen blijven. Ook komt er een informatiepunt in de wijk.
Maar, ook de gemeente heeft last van een noodsituatie.
Het duurt dan een paar dagen voordat de gemeente de hulp op kan starten.
Daarom is het belangrijk dat alle Rotterdammers zich voorbereiden op een noodsituatie.
Met een noodpakket en door afspraken met elkaar te maken.
Want hoe meer we elkaar helpen, hoe sterker we staan.
Op de pagina Voorbereiding noodsituatie gemeente leest u hoe de gemeente zich voorbereid op een noodsituatie.
In de meeste Rotterdamse wijken zijn wijkaanpakkers actief.
Dit zijn bekenden uit de wijk die zich inzetten op het thema weerbaarheid.
Zij organiseren sessies in de wijk over het thema weerbaarheid.
Vraag de lokale wijkmanager wie de wijkaanpakker in uw wijk is.
Tijdens een noodsituatie
Blijf rustig.
Met een paar simpele stappen helpt u uzelf en anderen.
Elke situatie is anders, maar u kunt altijd deze stappen volgen:
- Hoort u de sirene?
Ga naar binnen en sluit ramen en deuren. - Zet de rampenzender aan
In Rotterdam is Radio Rijnmond de rampenzender.
U kunt de radiozender vinden via DAB+ kanaal 5B of via 93.4 FM.- Lees meer over de rampenzender op Rampenzender Rijnmond: bij nood op 93.4 FM - Rijnmond. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad.
- Ontvangt u een NL-Alert?
Volg de aanwijzingen in het bericht. - Waarschuw mensen in uw omgeving
Denk aan buren of familie die het bericht misschien niet hebben gezien. Volg betrouwbare informatie
Tijdens een storing of noodsituatie wilt u weten wat er echt aan de hand is.
Hier vindt u betrouwbare informatie:- Rijnmondveilig.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. of de RijnmondVeilig-app. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad.
- Radio Rijnmond (DAB+ kanaal 5B of 93.4 FM)
- Rotterdam.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad.
- Telefoonnummer gemeente Rotterdam 14 010
- De sociale media van de gemeente Rotterdam:
Online gaat soms van alles rond. Gebruik daarom alleen berichten van officiële bronnen. Dat geeft rust en duidelijkheid.
U kunt zich als vrijwilliger aanmelden bij het Ready2Help van het Rode Kruis.
U wordt alleen opgeroepen als er echt hulp nodig is in uw regio.
Meer informatie hierover is te vinden op de website Ready2Help: klaarstaan als dat nodig is | Rode Kruis. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad.
Ja. Drinkwaterbedrijven zijn daarop voorbereid.
Hierdoor kan het hele systeem van drinkwaterlevering gedurende minimaal tien dagen blijven functioneren (op basis van een gemiddeld dagverbruik).
Maar: woon je hoger dan de derde verdieping?
Dan kan het zijn dat je tijdelijk geen water hebt.
Want in hoge gebouwen zorgt een speciale waterpomp, een hydrofoor, er vaak voor dat er in het hele gebouw genoeg waterdruk is.
Die pomp werkt niet zonder stroom.
Is er weer stroom, maar heb je nog steeds geen water? Neem dan contact op met de beheerder van het gebouw of de VvE.
De meeste liften werken op stroom en zullen het niet meer doen als de stroom uitvalt.
Maar vaak is er een noodsysteem aanwezig waardoor de lift naar de dichtstbijzijnde verdieping zal gaan.
Ook moet de noodcommunicatie het blijven doen, waardoor u om hulp kunt vragen.
Neem dan contact op met de beheerder van het gebouw of de VvE als u vragen hebt over de lift in uw pand.
Noodsteunpunten
In een echte (grote) noodsituatie zoals grootschalige stroomuitval of overstroming richt de gemeente noodsteunpunten in op plekken die mensen kennen: wijkhubs, huizen van de wijk en andere herkenbare buurtlocaties. Daar kunnen inwoners dan terecht voor duidelijke uitleg, 112 meldingen en vooral iemand die luistert.
Ze zijn er nog niet. Gemeente Rotterdam onderzoekt samen met de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond waar en hoe zij noodsteunpunten inrichten. Hierbij wordt in ieder geval ingezet op het bieden van informatie aan inwoners.
Het stap voor stap ontwikkelen van een (landelijk) netwerk van noodsteunpunten heeft tijd nodig. Om te komen tot een goede basis, moet er eerst worden onderzocht en geëxperimenteerd met wat een noodsteunpunt wel en niet doet. Houd daarom de website van de gemeente Rotterdam in de gaten.
Een noodsteunpunt gaat open wanneer er sprake is van een noodsituatie. Het is van tevoren dus niet mogelijk te zeggen wanneer een noodsteunpunt open is.
Vanuit de Rijksoverheid worden alle gemeenten gevraagd Noodsteunpunten in te richten voor hun bewoners. Dat ligt onder andere aan het aantal inwoners in een gemeente. Hoeveel noodsteunpunten er in Rotterdam komen is nog niet bekend.
U kunt u naar een noodsteunpunt om belangrijke informatie te ontvangen. Tijdens een crisis zoals een langdurige uitval van elektriciteit en telecommunicatie. Er wordt het komende jaar onderzocht of noodsteunpunten ook aanvullende ondersteuning kunnen bieden.
Gemeenten en veiligheidsregio’s werken samen aan noodsteunpunten in de regio, en in de buurten en wijken. Om te komen tot een goede basis, moet er eerst worden onderzocht en geëxperimenteerd met wat een noodsteunpunt wel en niet doet. Dit kost tijd, maar zorgt voor betrouwbare en goed werkende noodsteunpunten door het hele land.
Bewoners die dat kunnen en willen, kunnen zich straks aanmelden om behulpzaam te zijn bij een noodsteunpunt.
Wilt u nu al iets doen?
- Vraag bij uw wijknetwerker bij de wijkhub wat u nu al kunt doen voor uw wijk.
- U kunt zich ook aanmelden bij het Rode Kruis Ready2help. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. of als burgerreservist. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad..
Betrouwbare informatie
Het hangt van de noodsituatie af hoe inwoners op de hoogte gehouden worden. De websites van uw gemeente en/of veiligheidsregio zullen de meest actuele informatie bevatten als deze nog bereikbaar zijn. Ook de rampenzender van uw regio zal tijdens een noodsituatie informatie verstrekken. Bij een meer urgente noodsituatie kan er een NL-Alert verstuurd worden naar iedereens mobiele telefoon. Zorg dan ook dat u die bij de hand hebt.
In Rotterdam is Rtv Rijnmond de rampenzender en is te ontvangen via 93,4FM.
Als alle stroom is uitgevallen kunt u nog korte tijd NL-Alerts ontvangen, dus houdt u een ingeschakelde mobiele telefoon bij de hand. Ook de lokale rampenzender op je radio of TV verstrekt informatie. Zorg daarom dat u een handmatig oplaadbare noodradio of eentje op batterijen hebt.
De sirenes kunnen de komende jaren nog worden ingezet bij specifieke lokale of regionale rampen of crises. Zoals bij ernstige incidenten waarbij gevaarlijke chemische stoffen vrijkomen.
Het belangrijkste alarmmiddel om de bevolking te alarmeren en instrueren bij alle typen rampen of crises, is NL-Alert.
De gemeente Rotterdam of Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond waarschuwt u via de gebruikelijke kanalen voor noodsituaties. Als er een acute noodsituatie op handen is dan ontvangt u een NL-Alert op uw mobiele telefoon. Daarin staat wat er aan de hand is en wat u moet doen.
Gevaren en dreigingen
Vrede en veiligheid zijn helaas niet langer vanzelfsprekend. Nu al is Nederland doel van cyberaanvallen, spionage, desinformatie en sabotage. Landen als Rusland en China testen zo onze alertheid. We leven niet in oorlog, maar ook niet in vrede. We zitten in een zogenaamde grijze zone.
We bereiden ons voor op het ergste scenario. Een mogelijke oorlog willen we voorkomen. Daarom wordt er flink geïnvesteerd in Defensie, in de krijgsmacht. We werken aan een weerbare samenleving: een samenleving die tegen een stootje kan. Een samenleving die blijft doordraaien wanneer stroom of internet uitvalt. De combinatie van een weerbare samenleving en een sterke krijgsmacht kan de vijand afschrikken. En als Nederland toch wordt geraakt door een aanval of crisis, dan helpt een goede voorbereiding nu om straks de schade te beperken.
In het geval dat de NAVO wordt aangevallen, is de verwachting niet dat het gevecht in Nederland plaats zal vinden. Dit zal eerder aan de oostgrens zijn. Nederland heeft tijdens een gevecht wel een belangrijke rol als doorvoerland: zoals voor militair transport van geallieerde troepen. Wel is het mogelijk dat Nederland te maken krijgt met een ander soort dreigingen, zoals cyberaanvallen, desinformatie, spionage en sabotage.
Een hybride dreiging betekent dat een tegenstander Nederland probeert te schaden door cyberaanvallen, het verspreiden van desinformatie, sabotage en spionage.
- Overstromingen of wateroverlast. Uw woonplaats ligt dan vaak dicht bij rivieren, meren of de zee. Er zijn dijken en gemalen om het water tegen te houden, maar bij erg veel regen of toevoer van water in een korte tijd kan er wateroverlast ontstaan.
- Natuurbranden. Uw woonplaats ligt in of dichtbij bossen, heidegebied en andere natuurgebieden. Tijdens droogte en warm weer is er een groter risico op natuurbranden.
- Ongevallen met gevaarlijke stoffen (bij industrie of transport). Uw woonplaats ligt dichtbij chemische industrie of vlakbij grote wegen, rivieren en spoorlijnen.
- Extreme weersomstandigheden (storm, hitte, sneeuw). Deze kunnen in heel Nederland voorkomen.
- Stroomstoringen of digitale storingen. Deze kunnen in heel Nederland voorkomen.
- Ook wordt rekening gehouden met terrorisme.
Dieren
Op de website www.diereninrampen.nl. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. staat precies omschreven wat er nodig is voor het noodpakket voor uw huisdier. Denk aan water en voeding.
Volg altijd de instructies van de hulpdiensten op. Hebt u een huisdier die u kunt meenemen? Doe dat dan. Is het niet veilig voor u? Dan is het ook niet veilig voor uw huisdier. Kunt u het dier niet meenemen? Sluit de omgeving dan in ieder geval niet voor ze af.
Zorg
Mensen kunnen allereerst contact opnemen met de leverancier van hun medische hulpmiddelen om waar mogelijk afspraken te maken hierover. Daarnaast raden we u aan om met uw omgeving te praten en afspraken te maken over wie wat doet als er bijvoorbeeld stroomuitval is.
Uw apotheek geeft chronische medicatie meestal voor 3 maanden mee (uitzonderingen daargelaten).
- Vraag aan uw apotheek of ze automatische herhaalservice aanbieden, zo komt u niet zonder medicijnen te zitten. De apotheek zorgt er dan voor dat u niet zonder medicijn komt te zitten.
- Zorg voor een jaarrecept bij uw arts, zo hoeft u niet te wachten op een nieuw recept.
- Vraag uw medicijnen ruim voordat ze op zijn aan bij de apotheek, zo hebt u altijd voldoende medicijnen in huis. De overheid adviseert om ongeveer twee weken van tevoren een herhaalrecept aan te vragen. Zo heeft de apotheek tijd om uw geneesmiddelen te bestellen.
- Ook vraagt de overheid iedereen om thuis een EHBO-doos te hebben, als onderdeel van een noodpakket voor crisissituaties.
- Hebt u medicijnen voor een levensbedreigende aandoening? Zorg er dan voor dat u altijd een geneesmiddelenpaspoort bij de hand hebt. Dan kan een zorgverlener u sneller helpen in geval van nood.
- Informeer ook uw naasten over uw geneesmiddelengebruik.
Verder geldt in het algemeen dat groothandels en leveranciers van medicijnen altijd genoeg voorraad moeten hebben. Voor groothandels is dit 2 weken, voor leveranciers 6 weken. Dat staat in de Geneesmiddelenwet. Deze voorraad zorgt ervoor dat medicijnen bijna altijd leverbaar zijn, ook als er tijdelijk geen aanvoer van nieuwe medicijnen is.
Informatieboekje
Ja, op de website van Denk Vooruit. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. kunt u het boekje downloaden.
Ja, op www.denkvooruit.nl/vertalingen. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. is het boekje in verschillende talen beschikbaar.
Op www.denkvooruit.nl/vertalingen. Link opent een externe pagina in een nieuw browsertabblad. is het boekje beschikbaar in andere talen, zoals Engels, Duits, Pools, Frans, Arabisch, Turks, Chinees en Spaans. Ook zijn er versies in Nederlandse gebarentaal en in makkelijke taal met
veel plaatjes.
