Spring naar het artikel

Heeft u een bezoekersparkeervergunning? Dan kunt u telefonisch via het gemeentelijk telefoonnummer 14 010 uw bezoek aanmelden.

Let op:

  • Om uw bezoek telefonisch aan te melden moet(en) uw telefoonnummer(s) in het systeem van bezoekersparkeren geregistreerd zijn.
  • De standaardinstelling van het aantal eenheden voor het begin van een parkeeractie is verlaagd van 85 naar 30 eenheden. Controleer goed of u de juiste parkeertijd heeft ingesteld voordat u de actie start.

Bezoek aanmelden
U kiest in het welkomstmenu voor nummer 2 = bezoekersparkeren.
U heeft de keuze voor twee mogelijkheden:

  • het starten, stoppen of aanpassen van dagdelen
  • buitenlandse kentekens / overige vragen

U kunt een parkeeractie starten door een kenteken in te spreken. Of u kiest voor een favoriet kenteken. U kunt online kentekens als favoriet aangeven op de pagina ‘producten’ onder ‘kentekens’. U kunt uw favoriete kentekens ook laten registeren door te bellen met 14 010. Houd uw Burgerservicenummer en uw contractnummer bij de hand.

Eerste keer telefoonnummer registreren
Volg deze stappen om uw telefoonnummer voor de eerste keer te registreren:

  1. Inloggen via internet met gebruikersnaam en wachtwoord.
    Uw gebruikersnaam en wachtwoord krijgt u bij de vergunning. 
  2. Ga naar ‘mijn gegevens’ en kies ‘wijzig telefoonnummer'.
  • U voegt zoveel telefoonnummers toe als u wilt.
  • Eén telefoonnummer kan maar één keer worden opgegeven.
  • U kunt niet een telefoonnummer bij meerdere bezoekersvergunningen registreren.
  • Met geregistreerde telefoonnummers meldt u telefonisch of via sms dagdelen aan.
  • U registreert vaste en mobiele telefoonnummers van uzelf, uw partner of familieleden.

Heeft u geen internet, dan kunt u telefoonnummers laten registreren door te bellen met 14 010.

U betaalt per gebruikte eenheid van tien minuten € 0,05 (2018). Alle met de bezoekersparkeervergunning gemaakte kosten worden achteraf om de drie maanden automatisch afgeschreven van het rekeningnummer van de vergunninghouder. Meer informatie vindt u op de pagina bezoekersparkeervergunning.

U betaalt voor het bellen naar 14 010 het lokale tarief.

Uw parkeeracties bekijkt u via uw persoonlijke pagina.

Uw betalingsoverzicht vindt u in Mijn Loket.

Als uw telefoonnummer nog niet geregistreerd is, dan moet u de volgende gegevens bij de hand houden als u belt:

  • Burgerservicenummer van de vergunninghouder
  • Gebruikersnaam of vergunningnummer

Via het algemene nummer 14 010 meldt u meteen uw bezoek aan via het keuzemenu of bij de medewerker. 

Bewoners die een bezoekersparkeervergunning hebben.

Meer informatie over de bezoekersparkeervergunning vindt u in de voorschriften (pdf) en het Uitvoeringsbesluit parkeren (pdf).

Heeft u nog vragen, neem dan contact op.