Teruggave parkeergeld

Als iets niet goed gaat bij het betalen van uw parkeergeld, kunt u een aanvraag indienen voor (gedeeltelijke) teruggave.

Er kan iets misgaan bij het betalen van uw parkeeractie op straat of bij de reservering van een parkeerplaats in een gemeentelijke parkeergarage. U kunt uw geld terugkrijgen als:

• u parkeert op een P+R terrein en de korting (omdat u met openbaar vervoer reist) niet wordt verrekend
• u per ongeluk, voor eenzelfde parkeeractie, twee keer betaalt voor een voertuig met hetzelfde kenteken
• er iets misging met de betaling bijvoorbeeld door een technische storing van het parkeerautomaat

U heeft geen recht op teruggave van parkeergeld als u:

• minder lang heeft geparkeerd en betaald dan ingeschat
• vertrekt voor de eindtijd van de reservering
• betaalt op een feestdag
• parkeerkosten maakt terwijl u op een wachtlijst staat voor een parkeervergunning

Heeft u een parkeeractie gestart met uw mobiele telefoon en bent u het niet eens over de gemaakte kosten? Neem dan contact op met uw parkeer provider. De gemeente Rotterdam heeft hierover afspraken gemaakt met deze aanbieders. 

Let op: door de huidige situatie als gevolg van het coronavirus kan het wat langer duren voordat we reageren op uw verzoek om geldteruggave. Excuses voor het ongemak.

U kunt op 2 manieren teruggave aanvragen bij de afdeling Parkeervoorzieningen.

1. Teruggave online aanvragen

U dient een online aanvraag in via de knop Teruggave aanvragen.