rotterdam worldportworldcity

Het basisinstrument van dit programma  is een CDRom. De CDRom is tot stand gekomen doordat we de behoefte hebben waargenomen bij Rotterdamse burgers naar handvatten om de weg te vinden in de huidige samenleving. Het programma gaat enerzijds over opvoeden (‘Ouder en Kind’ en ‘Ouder en Puber’) en anderzijds over wegwijs binnen de Gemeente Rotterdam - welke capaciteiten je moet bezitten en hoe je die kunt inzetten.

• De CDROM kan online worden bekeken via:  www.bureaufrontlijn.nl/win

Wat doen we?
De CDROM Wegwijs in Nederland is niet alleen bedoeld als een vrijblijvend informatiemiddel, maar wordt  actief gebruikt. Dit betekent dat er vanuit praktijksituaties en bestaande vragen of problemen van de gezinnen mee wordt geoefend. Dit coachingstraject is maatwerk en hangt af van de situatie van het gezin. Het coachingstraject wordt bij de mensen thuis uitgevoerd door medewerkers van het  projectteam bestaande uit vaste frontlijnwerkers en stagiaires die minimaal een half jaar stage lopen bij Bureau Frontlijn.

Daarnaast kunnen ouders ook oefenen via workshops waar meerdere belangstellenden tegelijk aan meedoen. Deze workshops vinden plaats in ouderkamers of andere ontmoetingscentra zoals vrouwenstudio’s.  

Basis van het programma
Binnen het E-learningprogramma vormt het ABC-tje de basis. De ABC-methode houdt het volgende in:  Eerst basale zaken op orde brengen, dan verder kijken. Tijdens de A-fase staat het verminderen van stress centraal, daarbij is het noodzakelijk  dat primaire levensbehoeften worden ingevuld (dak, eten, inkomen). Tijdens de B-fase staat Rust, Reinheid en Regelmaat centraal. Dat betekent dat er structuur en routine wordt gebracht in het gezinsleven. Mensen leren in deze fase hun capaciteiten te  ontwikkelen zodat zij zich in de  huidige samenleving kunnen redden. Dit betekent: ordenen, organiseren, opvoeden en communiceren. Tijdens de C-fase staat vervolgens werk en/of actieve participatie in de samenleving centraal.

Zelfredzaamheid creëren is het uitgangspunt. Het e-learningprogramma werkt vanuit de eigen kracht van burgers door bij hen vaardigheden te ontwikkelen zodat ze zichzelf en anderen in de toekomst vooruit kunnen helpen. We gebruiken de insteek dat ouders via het ontwikkelen van eigen capaciteiten een duidelijke bijdrage kunnen leveren aan het succes van hun kind. De praktijkervaring leert dat dit een zeer solide motivatiebasis biedt voor ouders.

 Tijdens het coachingstraject kunnen onze teamleden ook praktische ondersteuning bieden. We werken tijdens de oefentrajecten met de gezinnen volgens het principe: beelden —> oefenen —> praktijksituatie.
Als er op veel fronten aandacht en hulp nodig is dan wordt dit doorverwezen aan hulpverlening in de wijk. Er wordt dus gewerkt volgens het principe:  Bereik —> Basis —> Toeleiding. Hiermee is het E-learningprogramma een manier om via een ‘eropaf-methodiek’ kwetsbare bevolkingsgroepen te bereiken, hun basisbehoefte te signaleren en te ondersteunen, en daarna toe te leiden naar gespecialiseerde hulpverlening (als dat nodig is).

Spaakmodel
Het programma is gebaseerd op het spaakmodel. Het spaakmodel illustreert het dagelijkse contact dat burgers hebben met de overheid, hulpverlening of andere organisaties. De burger staat in het centrum en via de (denkbeeldige) spaken heeft hij contact met de overheid of andere organisaties. Het ‘lopen over een spaak’ vraagt steeds om dezelfde vaardigheden: taalvaardigheid, een brief kunnen schrijven of een formulier kunnen invullen, een telefoongesprek kunnen voeren, kunnen prioriteren, kunnen ordenen en kunnen organiseren. Een burger die deze vaardigheden niet of slechts gebrekkig bezit heeft een achterstand omdat het lastig is om vanuit deze situatie diensten af te nemen en om aan je plichten als burger te kunnen voldoen. Deze capaciteiten vormen de basis van de CDROM.

Ontwikkeling
De inhoud van de CDROM is voortdurend in ontwikkeling. Op dit moment is samenwerking aangegaan met Bouman GGZ. Deze samenwerking heeft geleid tot de totstandkoming van de module ‘Ouder & Puber’.
Naast verbetering van de huidige modules zijn wij op zoek naar samenwerkingspartners die willen bijdragen in de ontwikkeling van nieuwe modules (zoals: ‘wegwijs voor ouderen’,  ‘gezondheid’ en ‘de overgang van basis- naar middelbare school’). We hopen daarbij gebruik te maken van de bestaande kennis van organisaties. Hun kennis kan via ons programma daadwerkelijk ontsloten worden bij kwetsbare Rotterdammers: een winwin-situatie! Daarnaast biedt het e-learningprogramma een mogelijkheid deze kennis in perspectief te plaatsen met alle leefgebieden. Daardoor wordt het interessant voor burgers omdat zij in hun leven geen eendimensionale problematiek ervaren, maar juist multidimensionale problemen.

Geïnteresseerd?

• Wilt u dat wij een workshop komen geven op een ontmoetingsplek in uw wijk?
• Heeft u interesse in de mogelijkheden voor ‘train de trainer’- bijeenkomsten?
• Wilt u de CDRom in uw eigen organisatie gebruiken? 
• Wilt u samenwerken om de CDRom inhoudelijk verder te ontwikkelen?
• Wilt u de CDRom gebruiken in een andere gemeente?
• Wilt u dat de CDRom onderdeel wordt van het curriculum op de hogeschool?

We praten graag met u verder!

Aanvullende informatie

Contactpersoon & contactgegevens:
Suzan Daamen, S.Daamen@rotterdam.nl, 06-19644033

Geschikte opleiding & jaargang:
MWD, SPH, Toegepaste Psychologie en SJD

Minimale duur stage:
10 maanden, minimaal 28 uur per week

zie ook

Vacature voor stagiares

Bureau Frontlijn