De gemeente kan u helpen bij het vinden van de juiste zorg of hulp.

Of kom langs bij een speciaal loket: de Vraagwijzer. 
Er is altijd een&nbsp;<a data-entity-type="node" data-entity-uuid="f402bc5b-5cd8-4975-9147-3ea4ac42c291" href="/vraagwijzer">Vraagwijzer bij u in de buurt</a>.

Stel uw vraag

Elke Rotterdammer kan een vraag stellen over zorg of hulp, bijvoorbeeld over:<ul><li>psychische problemen</li><li>problemen met geld</li><li>juridische problemen (problemen over wettelijke regels)</li><li>verslaving</li><li>ouderenhulp</li><li>huishoudelijke hulp</li></ul>Maar ook als u een ander probleem heeft, kunt u een vraag stellen.<h3 class="h3 h3__text">Voor volwassenen tot en met 26 jaar</h3>Kom in de volgende gevallen naar het <a href="/jongerenloket" data-entity-type="node" data-entity-uuid="6cffd697-86fe-4ea1-921b-58ee8872eaf5">Jongerenloket</a>:<ul><li>Je vindt naar school gaan moeilijk.</li><li>Het lukt je niet om een baan te vinden.</li><li>Je hebt geen vaste plek om te wonen.</li><li>Je hebt geen geld genoeg om van te leven.</li></ul>

Voor wie is het

Wilt u hulp of zorg vragen voor iemand anders dan uzelf?&nbsp;Bel <a href="tel:14-010">14 010</a>.

Zorg of hulp vragen voor iemand anders

De gemeente probeert uw hulpvraag in 5 werkdagen te beantwoorden. Soms duurt het iets langer.

<h3 class="h3 h3__text">Hoe staat het met mijn aanvraag?</h3>Als u uw zorgvraag online heeft gesteld, kunt u lezen hoe ver het staat. Dat kan in het <a href="https://dloket.rotterdam.nl/loket/burger/mijn_loket/zaken/openstaande">Digitaal Loket</a>. Hiervoor hebt u DigiD nodig.Als u online uw hulpvraag stelt, krijgt u direct een bericht terug. In dat bericht staat dat de gemeente uw vraag heeft ontvangen. De gemeente neemt 2 werkdagen daarna contact met u op.

Hoelang duurt het

Hebt u vragen, bel dan naar&nbsp;<a href="tel:14-010">14 010</a>.

Contact

Hebt u niemand die u kan helpen en hebt u professionele hulp nodig? Of zorg? De gemeente helpt bij het vinden van de juiste zorg of hulp.