rotterdam worldportworldcity

Jannes van der Heide, beleidsadviseur Buitenruimte: “Sámen maken we de buurt netjes en veilig.” De deelgemeente zet samen met verschillende diensten, zoals Gemeentewerken en Stadstoezicht, de koers voor de aanpak van de buitenruimte uit. Samen bepalen zij de prioriteiten.

Bundelen werkzaamheden
GGW is volgens de deelgemeente een oplossing om beter om te gaan met minder geld. “Wegens de krimpende begroting combineren we budgetten.  Zo bundelen we de werkzaamheden van de diensten GW en de Roteb op het gebied van storingsonderhoud. Per kwartaal wordt er een wijk van Hoogvliet opgepakt en plegen we gezamenlijk inzet door het rechtleggen van tegels, snoeien van takken, opruimen van vuilnis en het onderhouden van de verlichting.”

Netjes en veilig
De gezamenlijke aanpak heeft grote voordelen. Dat geldt bijvoorbeeld voor  plekken waar bewoners overlast ondervinden of een onveilig gevoel ervaren. Dit gevoel ontstaat soms door een rommelige buitenruimte, kapotte straatlantaarns of vuilnis op straat.

Afgelopen kwartaal is er in de wijk Meeuwenplaat extra aandacht gegeven aan de Lampreibuurt. Deelgemeente, diensten en de corporatie hebben samen deze buurt meer schoon, heel en veilig gemaakt. “We willen de basis op orde krijgen. Dat lukt niet door afzonderlijke inzet, je hebt elkaar nodig”. Geen pijnbestrijding, maar oorzaak gebíedsgericht aanpakken.

Het is hier fantastisch
“De reacties over het GGW vanuit de gemeentelijke diensten is heel positief.” De diensten hebben minder het gevoel dat ze langs elkaar heen werken. Zo worden werkzaamheden zoals snoeien en schoonmaken goed op elkaar afgestemd. Iets dat logisch lijkt, maar in de praktijk weinig voorkwam. Hoe denken de Hoogvlieters over de aanpak? “Reacties van de bewoners krijgen we minder, maar klachten blijven uit of nemen sterk af; dus ons doel lijkt met deze werkwijze te worden bereikt”.

Schoon en heel
“Wij pakken de ruimtelijke ordening gezamenlijk aan om de zichtbaarheid van onze dienstverlening te vergroten.” De resultaten van het GGW worden ieder jaar gemeten. “We krijgen van GW en Roteb per kwartaal een overzicht met de stand van zaken. Aan de hand van deze gegevens zien we hoe schoon en heel de omgeving is. De gegevens worden berekend aan de hand van technische schouwen, maar ook betrekken we de klachten van bewoners die zij indienen via het telefoonnummer 14010 en www.rotterdam.nl/meldingen erbij. Om onze dienstverlening te verbeteren, nemen we de klachten van de bewoners heel serieus en roepen wij ook iedereen op om zijn opmerking via het telefoonnummer of de site in te dienen.”