medewerkers aan het woord
Leverende organisatie | Aangeleverd op 29-04-2010
Medewerkers aan het woord
Saskia, opleidingsintermediair, Rotterdamse School:
‘Wat me vooral aanspreekt binnen de Servicedienst is de commerciële instelling. De gedrevenheid en resultaat- en klantgerichtheid van collega’s. Mijn werk bestaat uit het zoeken van opleidingen die zo goed mogelijk aansluiten bij de wensen van een klant. Die klant kan een collega zijn, maar ook een team, afdeling of dienst. We organiseren ook concernbreed opleidingen en trainingen. Verder onderhandel ik met opleidingsaanbieders over een zo scherp mogelijke prijs. Het is erg leuk te zien hoe collega’s zich ontwikkelen en door een opleiding nog beter functioneren.’
Hans, adviseur duurzaam inkopen, Inkoopbureau:
‘Collega’s kunnen bij mij terecht voor vragen, opmerkingen en ideeën rondom duurzaamheid en duurzaam ambtelijk ondernemen. Het is veelbetekenend dat ik specifiek op duurzaamheid ben aangenomen. Dat geeft een goed gevoel. Ik vind mijn baan als adviseur duurzaam inkopen uitdagend in een complexe organisatie als de gemeente Rotterdam. Maar dat maakt tegelijkertijd juist dat er heel veel te doen en te bereiken is.’
Saskia, juridisch adviseur, Juridische diensten:
‘De Servicedienst is een veelzijdige dienst waar ik met plezier voor werk. Juridische diensten handelt de beroepszaken en bezwaarschriften af en vertegenwoordigt de gemeente bij de gerechtelijke instanties. We geven advies op het gebied van civiel- en bestuursrecht en via de Juridifoon kunnen collega's telefonisch bij ons terecht voor korte, juridische vragen. Zelf behandel ik bezwaarschriften op het gebied van de Wet Werk en Bijstand. Bij minder complexe zaken hoor ik de bezwaarmaker middels een ambtelijke hoorzitting. De overige zaken worden in de Algemene bezwaarschriftencommissie behandeld, waar ik dan als secretaris fungeer. Vervolgens geef ik op basis van de feiten en omstandigheden advies aan het college van burgemeester en wethouders.’
Martijn, onderzoeker, Centrum voor Onderzoek en Statistiek:
‘Het Centrum voor Onderzoek en Statistiek verricht onderzoek en levert statistische informatie. Onze opdrachtgevers zijn meestal gemeentelijke diensten en afdelingen, soms andere partijen. Ze kunnen de cijfers en onderzoeksuitkomsten gebruiken om onderbouwde beslissingen te nemen. Als onderzoeker verzamel ik informatie over een onderwerp uit rapporten, uit databestanden of van het internet. Soms zet ik een enquête uit onder burgers en soms houd ik interviews met mensen die veel weten van het onderwerp. Het is de kunst om de informatie zo te presenteren, dat het voor de opdrachtgever nuttig en begrijpelijk is. Soms is dit gewoon een kort rapport met conclusies.’
Wil je reageren op deze ervaringen? Dat vinden wij leuk! Doe dit hier.
RSS