langskomen op afspraak

 

Langskomen in een van de Rotterdamse stadswinkels kan als u vooraf een afspraak maakt.

Op afspraak langskomen

Op afspraak langskomen

Let op: u kunt voor een aantal producten zonder afspraak terecht in de stadswinkels.

Afspraak maken
U kunt online een afspraak maken. Dit kan met of zonder DigiD. Kiest u voor DigiD, dan zijn de meeste gegevens al ingevuld. Verder kiest u zelf waarvoor u langskomt, in welke stadswinkel, op welke dag en op welk tijdstip. Vergeet niet uw afspraak te bevestigen.

Als u op het formulier uw e-mailadres heeft ingevuld, ontvangt u digitaal een bevestiging van uw afspraak. Hierop is ook aangegeven wat en of u iets mee moet nemen en wat de eventuele kosten zijn.

Bellen
U kunt ook bellen voor een afspraak via het gemeentelijke 5-cijferige telefoonnummer: 14 010.  Houdt u wel uw Burgerservicenummer bij de hand. Deze vindt u onder andere terug op uw paspoort en/of rijbewijs.

Afspraak wijzigen / annuleren
Een afspraak wijzigen of annuleren doet u via de link in de afspraakbevestiging die u per mail ontvangt nadat u een afspraak heeft gemaakt. U kunt ook telefonisch via 14 010 uw afspraak wijzigen of annuleren.

Aanvullende informatie

Zorg ervoor dat u op tijd bent, het risico bestaat dat u anders niet geholpen kunt worden. U moet dan een nieuwe afspraak maken

Afbeelding voor het bijhouden van paginastatistieken