klachten en suggesties
12 juni 2009
Leverende organisatie | Aangeleverd op 09-01-2012
Fotograaf Jan van der Ploeg
Als u het niet eens bent met een aanslag, kunt u bezwaar maken. Dit is dus iets anders dan het indienen van een klacht.
Heeft u problemen met de dienstverlening van Gemeentebelastingen, bijvoorbeeld omdat er te laat is gereageerd op een brief, dan kunt u een klacht indienen. Gebruikt u hiervoor het klachten- en suggestieformulier.
U kunt ook schriftelijk een klacht indienen. Schriftelijke klachten stuurt u naar:
Gemeentebelastingen Rotterdam
t.a.v. hoofd team Klachtbehandeling
Postbus 1070, 3000 BB Rotterdam
Het hoofd team Klachtbehandeling is door de directeur aangewezen om in zijn plaats, onafhankelijk klachten te beoordelen en hierover te beslissen.
gemeentelijke Ombudsman Rotterdam
Als u niet tevreden bent over de klachtbehandeling, kunt u contact opnemen met de:
Gemeentelijke Ombudsman Rotterdam
Hofplein 33, 3011 AJ Rotterdam
www.ombudsman.rotterdam.nl.
suggesties
Als u suggesties heeft voor Gemeentebelastingen, kunt u ook gebruik maken van het klachten- en suggestieformulier.
RSS