rotterdam worldportworldcity

Het werk van stadswachten varieert van hulp tot handhaving. Zij surveilleren dagelijks door de wijk en spreken overlastgevers aan. Als extra ogen en oren ondersteunen zij de politie bij verkeerscontroles en het signaleren van gezochte personen. Bij calamiteiten en evenementen leiden zij als verkeersregelaar het verkeer in goede banen. Verder helpen zij bij de aanpak van alledaagse ergernissen in de wijken. Fiets- en autowrakken, wildplassen, vandalisme, (huis)vuil op straat en in parken, loslopende honden, hondenpoep, onveilig gedrag in het verkeer en hangjongeren zijn voorbeelden van alledaagse ergernissen van bewoners en ondernemers. Door hulp en handhaving hierbij zetten de stadswachten zich in voor een schoon, heel en veilig Rotterdam.

In dit gastenboek spreken mensen hun waardering uit over de medewerkers van Stadstoezicht.

23 maart 2012 – Mariska Visser, inwoonster Den Haag

Samen met mijn vriend was ik op zoek naar een wijkgebouw waar scholieren mijn belastingaangifte zouden doen. Toen we het niet konden vinden, spraken we een paar mensen in een wit busje aan om de weg te vragen. Pas later zag ik dat het stadswachten waren. De stadswacht wist al snel waar we moesten zijn en zei dat we maar achter hun aan moesten rijden. Dat verraste me. Tegenwoordig zijn mensen niet meer zo vriendelijk. Heel erg goed dat ze zo behulpzaam waren!

20 februari 2012 – Lydi Hol, inwoner ijsselmonde
Enkele weken geleden heb ik een melding gedaan van het storten van tuinafval in een openbare groenvoorziening achter de Zuider Kerkedijk. De volgende dag stond er een stadswacht aan de deur om de situatie op te nemen. Enkele dagen daarna is het gestorte tuinafval verwijderd. Fantastisch!! Snel en adequaat gereageerd. Hartelijke, hartelijke dank!

9 februari 2012 – mevrouw A. Heij- ter Meulen, inwoonster Pendrecht/Zuid

In de fietsenstalling bij metrostation Slinge staan al maanden fietsen weg te roesten. Deze fietsen houden ook nog fietsparkeerplekken bezet. Afgelopen zomer zag ik dat er fietswrakken gestickerd waren en na een week waren weggehaald door de gemeente. Ik heb daarom op de website van de gemeente Rotterdam een bericht achter gelaten. Binnen een week ontving ik van Stadstoezicht een mail met daarin uitgebreide uitleg over de procedure voor fietswrakken. Dezelfde week kregen de fietsen een groene sticker en snel daarna waren ze weg. Ik was erg blij en vind het een goede zaak dat mijn melding snel opgepakt is. Mijn complimenten hiervoor.

23 januari 2012- J. van der Hoeven, Directeur OorlogsVerzetsMuseum Rotterdam

Op maandag 16 januari jl. om 17.30 uur is bij het OorlogsVerzetsMuseum Rotterdam een afvalbak opgeblazen. Op de camerabeelden is duidelijk te zien dat het hier niet om vuurwerk gaat, maar echt een explosief: de stevige metalen afvalbak is in stukken gereten en met inhoud en al verspreid in een straal van dertig meter. Tevens is te zien dat tijdens de explosie reizigers in en uit het station aan de Coolhaven lopen. Dat niemand door de brokstukken geraakt werd mag een wonder heten. Dinsdagochtend werd het door ons ontdekt en hebben wij betrokken instanties gebeld. Nadat er woensdagmiddag nog geen enkele actie was ondernomen, hebben wij de stadswachten om hulp gevraagd. Binnen enkele uren werd de zaak keurig netjes afgehandeld. Hulde! Voor de stadswachten staat bij ons de koffie altijd klaar!

5 januari 2012– Antoine Grebe, inwoner Rotterdam
Graag wil ik de mensen van stadstoezicht nogmaals bedanken omdat zij een auto hebben laten verwijderen, die voor mijn uitrit in de Begoniastraat stond geparkeerd. Zo kon ik nog op tijd mijn boodschappen in huis halen. De stadswachten waren zeer vriendelijke mensen die hun werk serieus hebben genomen. Nogmaals mijn dank en allemaal een heel gelukkig nieuwjaar!

15 december 2011 – Lodewijk Aris, lid Buurt Bestuurt wijkcomité Nieuwe Westen Rotterdam
Als lid van het Buurt Bestuurt wijkcomité in het Nieuwe Westen heb ik een beter beeld gekregen van het werk van stadswachten. Zij leveren een goede bijdrage aan het schoon houden van de buurt door toezicht en handhaving. Tijdens een opruimactie met kinderen om het zwerfvuil in de buurt terug te dringen leverde de stadswachten zelfs een bijdrage aan het begeleiden van de kinderen. Verder zagen zij er op toe dat de kinderen niet in aanraking kwamen met het aanwezige autoverkeer in de buurt.

25 november 2011 – Diane van Gils, inwoonster Vreewijk

Enige tijd geleden werd ik in de fietstunnel van de Maastunnel door een andere fietser aangereden, waardoor ik viel. De mannen van de Maastunnel vingen mij goed op en ze hielpen mij naar binnen. De verzorging daar was zo lief en fantastisch met water en koekjes. Ik kon er mijn man bellen, die mij later op kwam halen. Bedankt voor de hulp die mij aangeboden is.

22 november 2011 – John Duiker, werkzaam op de Wilhelminakade

Er worden op de Wilhelminakade te pas en te onpas borden neergezet op plekken waar je niet meer mag parkeren. Laatst had ik mijn auto op zo’n plek staan en had ik een bon onder mijn vooruit. Als ik overdag mijn auto parkeer en ’s avonds staat er ineens een bord dat ik er niet mag parkeren, kan ik hier niet op anticiperen. Ik heb toen de stadswachten hierop aangesproken. Gelukkig kunnen de meeste stadswachten, die ik spreek, zich inleven in zo'n situatie. Ze hebben de zaak goed opgepakt, mij regelmatig gebeld en op de hoogte gehouden van de voortgang. Ze hebben me netjes te woord gestaan en ik ben tevreden over de afhandeling. 

22 november 2011 – Arbeidsinspectie, afdeling Arbeidsmarktfraude

Enkele weken geleden hebben stadswachten van het team pandenaanpak tijdens een leegstandsonderzoek, enkele Roemenen aangetroffen in een woning in Bergpolder. Zij troffen ook de eigenaar van het uitzendbureau, voor wie deze mensen werkten, aan. Hij vertelde de stadswachten dat hij de woning voor zijn vijf werknemers huurt en dat hun loon bestaat uit 740 Roemeense Leu
(+/- € 170,-)  en een dagelijkse vergoeding van € 35,-. Hiervoor werken ze 40 uur per week. De stadswachten hadden echter het vermoeden dat niet de werkgever, maar de Roemenen zelf de huur betaalden en dat zijn niet het minimumloon kregen. Dit signaal hebben ze doorgezet naar de Arbeidsinspectie.

De inspecteurs van de Arbeidsinspectie hebben het signaal serieus opgepakt en de woning ’s ochtends vroeg geobserveerd. Zij zijn het busje, waarmee twee Roemenen werden opgehaald, naar de werkplek gevolgd. Daar hebben ze geconstateerd dat het uitzendbureau meerdere Roemenen liet werken zonder tewerkstellingsvergunning (zonder deze vergunning mogen Roemenen niet werken in Nederland).

Er is vermoedelijk sprake van het overtreden van de Wet Arbeid Vreemdelingen en de Wet Minimumloon. Dit wordt nu verder onderzocht door de Arbeidsinspectie. Zonder het signaal van de stadswachten waren de overtredingen niet aan het licht gekomen.

15 november 2011 – Bert Jan Jonker, emeritus predikant, inwoner Maashaven
De communicatie is goed en verloopt correct. Als je iets vraagt dan wordt het meteen opgepakt en koppelen ze de ondernomen actie terug. Als ik even niets hoor, dan controleer ik of er iets gedaan is met mijn melding. Zo niet dan herhaal ik mijn vraag en pakken ze het alsnog op. Ik kan niet anders zeggen dat ik goede ervaringen heb met Stadstoezicht. Net als ik handelen ze als een echte Rotterdammer; geen woorden maar daden. Ik ben er allergisch voor als organisaties niet doen wat ze zeggen of niets van zich laten horen. Stadstoezicht doet wat ze zegt en dat stel ik erg op prijs.

8 november 2011 – Marcel Dekker, gebiedsmanager bij deelgemeente IJsselmonde
Over de inzet van Stadstoezicht in IJsselmonde ben ik uitermate tevreden. Op één dag heb ik wel vijf tot tien keer contact over uiteenlopende zaken. Allemaal verschillende dingen in de deelgemeente, die ze in hun reguliere werkzaamheden goed meenemen. Ook als ik zelf iets constateer in de buitenruimte kan ik rekenen op de medewerking van de stadswachten. In het gebiedsgericht werken is Stadstoezicht in een korte tijd tot een onmisbare schakel geworden.

4 oktober 2011 – Angelique Nohl, bewoner IJsselmonde

Tijdens het uitlaten van onze hond, kwam vanuit het niets een scooter aanrijden. Deze scooter schepte onze hond waarop deze schrok en er als een speer vandoor ging. Onze pogingen om de hond op te sporen liepen op niets uit. We hebben toen stadswachten om hulp gevraagd. We waren erg blij toen zij samen met buurtbewoners op pad gingen om onze hond op te sporen. Na vijf uur zoeken vonden we onze hond - waar het naar omstandigheden goed mee ging- gelukkig terug. Ik wil via deze weg de stadswachten bedanken voor hun hulp bij het zoeken.

Gastenboek Stadstoezicht september 2011
Gastenboek Stadstoezicht augustus 2011