rotterdam worldportworldcity

Een groep Rotterdammers die te maken krijgt met een asociale verhuurder zakt door angst of onduidelijkheid over de te nemen stappen (en rechten) weg in het moeras.

Deze situatie is onwenselijk voor de huurders (stress) en de maatschappij (slecht gedrag wordt beloond). Voor huurders en verhuurders die niet goed weten om te gaan met de situatie, is het ‘Meldpunt Asociale Verhuurders’ opgericht en richt zich op de particuliere verhuurders.
 
Klachten die binnenkomen zijn divers. Enkele voorbeelden zijn achterstallig onderhoud, lekkage, te hoge huurprijs en ook (sexuele-) intimidatie, bedreiging en pesterijen. Illustrerend is bijvoorbeeld het achterhouden van post, elektra afsluiten, een nieuw slot op de voordeur zetten en binnenkomen zonder toestemming van de huurder, oftewel huisvredebreuk. Wanneer er door verschillende huurders richting eenzelfde verhuurder sprake is van problemen, zal een meervoudige aanpak gehanteerd worden richting de verhuurder. Belangrijke aandachtspunten zijn stalking, vernieling, bedreiging, huisvredebreuk, fysiek geweld en (dreiging tot) huisuitzetting. Dit type problemen vallen op het moment tussen wal en schip bij de handhavende instanties. Team asociale verhuurders springt zelf in dit gat en ontwikkeld vanuit de praktijk een doortastende aanpak tegen asociale verhuurders!
 
Werkwijze
Bij gecompliceerde en ernstige gevallen (bedreiging, intimidatie) wordt een huisbezoek afgelegd bij de huurder. Bij een huisbezoek wordt gekeken naar zowel de fysieke situatie van de woning als ook de sociaal-economische situatie van de bewoner. Om de situatie ter plekke te beoordelen wordt de checklist gebruikt. A la Bureau Frontlijn wordt meervoudig gekeken en daar waar nodig worden de leefvelden in kaart gebracht.
Bij voorkeur leidt de inzet tot een oplossing in de relatie verhuurder en huurder en kan bemiddeling een optie zijn. Tevens wordt huurders doorverwezen en begeleidt naar organisaties, wanneer er een hulpaanbod nodig is op ander vlak. Is er sprake van een onoplosbare situatie, dan zal de huurder bijgestaan worden in gerechtelijke stappen.
 
Doel
Doelen van het Meldpunt Asociale verhuurders zijn: 

• Het ondersteunen van de huurder bij conflict met verhuurder, wat gepaard gaat met asociaal gedrag (verhuurders die misdrijven- en huisvredebreuk plegen).
• Misstanden particuliere verhuur aan het licht brengen en de krapte op de woningmarkt voorkomen en/of wegwerken. 
• Voorkomen van verdere escalatie tussen huurder en verhuurder.  
• Huurder en verhuurder wijzen op de rechten én plichten.  
• Bemiddeling tussen huurder en verhuurder.
  

Aanvullende informatie

Contact Aanpak asociale verhuurders
e-mail: gebiedsregie@bsd.rotterdam.nl
telefoon: 14 010

zie ook

Bureau Frontlijn